Domnul Balasubramanyam a fost declarat mort, luni, după ce a fost dus la spital. Nu este clar ce s-a întâmplat cu el. El a fost plasat într-un congelator de la morga spitalului până a doua zi, iar când cei de la serviciile funerare au venit să ia corpul pentru înmormântare au văzut că tremura și și-au dat seama că trăiește. Apoi a fost dus la un al doilea spital, dar acolo a murit.
Decanul spitalului guvernamental din sudul orașului Salem, doctorul Balajinathan, a declarat că pacientul a fost internat în stare de somnolență și a murit din cauza unor probleme la plămâni. El a declarat pentru BBC că nu se țtie cu exactitate câte ore a petrecut Balasubramanyam în congelator.
După ce luni a fost declarat mort de către un medic la un spital privat, familia sa i-a dus cadavrul acasă și a chemat un serviciu funerar local să trimită o cutie de congelare a cadavrelor. Apoi au informat rudele că vor organiza o înmormântare marți. Compania funerară a spus că fratele domnului Balasubramanyam le-a spus că are „o scrisoare medicală cu privire la moartea sa și cauza decesului”.
Șeful poliției din Salem, Senthil Kumar, a declarat că familia nu a putut să obțină un certificat medical pentru moartea lui Balasubramanyam.
Poliția a deschis un dosar împotriva familiei pentru că „au acționat neglijent și au pus în pericol viața unui om”. Familia susține că pacientul a suferit și de probleme neurologice, conform declarațiilor șefului poliției.
Balasubramanyam locuia împreună cu soția, cele două fiice și fratele său. Nu este clar cum a supraviețuit temperaturilor din interiorul cutiei frigorifice în care a fost depozitat atât timp. De asemenea, autoritățile au demarat o investigație și la spitalul privat unde a fost declarat inițial decesul pacientului. BBC a încercat să contacteze spitalul privat și familia, dar niciunul nu a comentat. De asemenea, nici medicul care a declarat inițial pacientul mort nu a dorit să facă vreo decalrație.