«Firma RDS nu vrea să-mi repare telefonul»

Am un telefon fix de la RDS. De o lună, nu are ton. Am făcut sesizări la ei, dar nu s-a rezolvat. Mi-au răspuns că n-au ce să-mi facă. Cum procedez în continuare? Cecilia Gândea, Bucureşti
Răspuns: Dacă aveţi dovada transmiterii răspunsului, puteţi solicita rezilierea contractului din culpa furnizorului de servicii. Dacă aţi suferit prejudicii ce pot fi dovedite, există posibilitatea de a vă adresa instanţei de judecată, pentru obligarea furnizorului la plata despăgubirilor.

Cei de la sectorul 2 mi-au spus că trebuie să plătesc o diferenţă de 15% la impozitul pentru a doua locuinoeă. Ce lege stipulează o astfel de prevedere şi de ce n-am fost informaţi? Ce putem face? T.V., Bucureşti
Răspuns: Solicitaţi explicaţii suplimentare pentru “nota de plată” invocată, valoarea sumei şi intervalul de timp luat în calcul, prin adresă scrisă depusă la registratura Direcţiei de Impozite şi Taxe a sectorului. Art. 252 al Codului Fiscal (Legea 571/2003) reglementează situaţia “Majorării impozitului datorat de persoanele fizice care deţin mai multe clădiri”.

În luna septembrie 2008, am împrumutat 40.000 de euro pentru achiziţionarea un teren. Atunci aveam două servicii şi-un salariu de 5.000 de lei. Anul trecut am rămas cu un serviciu, plătit cu 1.700 de lei, în condiţiile în care am rată lunară de 2.700 de lei. Am depus foarte multe cereri la bancă, dar nu vor să-mi reeşaloneze ratele. Se mai poate face ceva? Marilena Berbecel, Bucureşti
Răspuns: Faţă de situaţia semnalată, recomandarea ar fi să citiţi cu atenţie clauzele contractului de credit. Încercaţi să identificaţi o soluţie care să vă avantajeze. Dacă banca nu a acceptat nici o variantă de reeşalonare, iar dumneavoastră nu achitaţi ratele conform graficului, creditul poate fi declarat scadent, instituţia financiară având posibilitatea de a iniţia executarea silită pentru întreaga sumă datorată. Dacă apreciaţi că executarea va fi iniţiată abuziv, puteţi apela la serviciile unui avocat pentru apărarea intereselor.