La aflarea veştii, conducerea stabilimentului din Bad Gastein (la poalele muntelui Graukogel, Landul Salzburg) a demarat o anchetă internă, principalii vizaţi fiind cei din cadrul personalului auxiliar. Aceştia provin, în marea majoritate, din ţări din estul Europei, Bulgaria şi Serbia, şi sunt angajaţi ca sezonieri.
Cum jucătorii nu au utilizat seifurile, răufăcătorii au putut opera în voie, ei subtilizând bani, dar şi bunuri (şorturi şi tricouri). ProSport scrie că sumele furate n-au fost mari, jucătorii păgubiţi reclamând dispariţia a, în medie, două-trei sute de euro, circa 3.000 de euro în total. Românii nu au făcut scandal, primind asigurări că lucrurile se vor rezolva în scurt timp.
La fel ca în vara trecută, roş-albaştrii s-au cazat la hotelul Europäischer Hof, din Bad Gastein. Ca să reducă din cheltuieli, Gigi Becali a ales să cazeze câte doi fotbalişti în pat. 120 de euro plăteşte şeful Stelei pe noapte pentru fiecare cameră a hotelului de 7 margarete. Complexul e dotat cu piscină interioară şi cu teren de golf.