Apa Nova deschide un nou Centru de Relații pentru Clienți

Începând de luni, 16 octombrie 2017, Apa Nova deschide noul Centru de Relaţii Clienţi situat la parterul clădirii EuroTower, din strada Dinu Vintilă nr. 11, sector 2 – amplasată la intersecţia străzii Barbu Văcărescu cu bulevardul Lacul Tei.

Acest sediu este unul ultramodern. Pe lângă serviciile cunoscute – încheiere sau modificare contracte, preluare și predare a documentațiilor de avizare și proiectare, informare privind conţinutul facturilor, tarifele aplicabile şi modalităţile de plată, plăţi facturi, furnizarea de alte informaţii utile -, sunt puse la dispoziţia vizitatorilor o sală de audienţe, acces gratuit la WiFi, precum şi posibilitatea de consultare cont client în zona dedicată.

Pe lângă faptul că se află într-un mediu de lucru plăcut şi confortabil, Centrul poate face față solicitărilor unui număr mai mare de clienți. În măsura în care ghișeele deschise se aglomerează, de la etajul superior al clădirii va fi repartizat un număr mai mare de consultanți care vor deschide noi ghișee.

Apa Nova deschide un nou Centru de Relații pentru Clienți

Factura se poate plăti online, gratuit, dacă titularul de contract își deschide un cont online autentificat de Apa Nova Bucureşti, completând un formular. Programul de lucru în noul Centru de Relaţii Clienţi va fi de luni până vineri, între orele 07:30-19:30.

Mijloacele de transport care vor facilita accesul sunt tramvaiul 5, autobuzele 182 şi 282 sau metroul, cu coborâre la staţia Ştefan cel Mare. Activitatea Apa Nova din sediul situat pe strada Aristide Demetriade nr. 2, sector 1, se încheie vineri, 13 octombrie 2017.

Ceea ce am urmărit prin această investiție este să arătăm că avem responsabilitatea față de clienți dar și față de angajați. Al doilea aspect este inovația și al treilea este practic orientarea și respectul față de oamenii care ne trec pragul. Concluzia finală este că ne-am dorit ca oamenii care vor fi prezenți aici să se simtă ca la ei acasă, adică să se simtă bine”, a declarat Mădălin Jorj Mihailovici, Director General Apa Nova București.

Apa Nova deschide un nou Centru de Relații pentru Clienți

       
Povestea timișoreanului care s-a mutat în 2004, în mijlocul Atlanticului. Ce spune acum, după 17 ani, despre țara care i-a atras mereu pe români
PARTENERI - GSP.RO
Povestea timișoreanului care s-a mutat în 2004, în mijlocul Atlanticului. Ce spune acum, după 17 ani, despre țara care i-a atras mereu pe români
BOMBĂ! Unde s-a mutat Dragnea după despărțirea de Irina! Decizia ȘOC
Playtech.ro
BOMBĂ! Unde s-a mutat Dragnea după despărțirea de Irina! Decizia ȘOC
Un bucureştean şi-a instalat 8 camere de supraveghere la geam. Imaginea a devenit rapid virală: "Am găsit sediul SRI din sectorul 6"
Observatornews.ro
Un bucureştean şi-a instalat 8 camere de supraveghere la geam. Imaginea a devenit rapid virală: "Am găsit sediul SRI din sectorul 6"
Horoscop 6 decembrie 2021. Leii se simt împovărați din cauza unor situații pe care nu le pot gestiona așa cum ar dori
HOROSCOP
Horoscop 6 decembrie 2021. Leii se simt împovărați din cauza unor situații pe care nu le pot gestiona așa cum ar dori
S-a dat alarma într-o țară aflată la granița României. Ce se întâmplă
Știrileprotv.ro
S-a dat alarma într-o țară aflată la granița României. Ce se întâmplă
Ion Ţiriac a zguduit lumea sportului mondial. Decizie istorică luată de miliardarul român
Telekomsport
Ion Ţiriac a zguduit lumea sportului mondial. Decizie istorică luată de miliardarul român
Ciocolată cu tiramisu sau pralinele Happy Barrels? 170 de ani de bucurii dulci de la E.Wedel!
PUBLICITATE
Ciocolată cu tiramisu sau pralinele Happy Barrels? 170 de ani de bucurii dulci de la E.Wedel!