Londonezii au sunat la poliție din cauza păianjenilor și ca să reclame că livratorii nu le-au adus mâncarea la timp

Doar 15% din apelurile primite de poliția din Londra sunt reale

Poliția Metropolitană din Londra a raportat că doar 15% din apelurile la numărul de urgență 999 au fost pentru situații reale de urgență în ultimul an, potrivit BBC. Restul apelurilor au fost pentru situații non-urgente, ocupând timpul prețios al operatorilor.

Între iulie 2024 și iulie 2025, s-au înregistrat 1,87 de milioane de apeluri la 999.

Britanici au sunat la poliție să anunțe că au un păianjen în cameră

Multe dintre apelurile la numărul britanic de urgență au fost pentru situații banale. Printre cele mai frecvente situații se numără prezența unui păianjen în cameră sau un câine care nu voia să intre în casă.

Reprezentanții autorităților fac apel la populație să evite aceste apeluri, tocmai pentru că țin linia ocupată.

„Când viața cuiva este în pericol sau se comite o infracțiune, fiecare secundă contează. Din păcate, prea mulți oameni sună la 999 pentru lucruri care pur și simplu nu sunt urgențe sau nu sunt probleme pentru poliție”, a explicat comandantul Caroline Haines pentru presa britanică.

Lista motivelor nejustificate pentru care britanicii au sunat la poliție

Acestea nu sunt însă singurele motive nejustificate pentru care britanicii sună la poliție. Din păcate, autoritățile de la Londra au o listă lungă de situații în care oamenii apelează numărul de urgență, însă fără a raporta o urgență reală:

• Solicitări de actualizări pentru rapoarte de crimă anterioare
• Raportarea unor infracțiuni care nu erau în desfășurare
• Raportarea unor obiecte furate cu zile sau săptămâni în urmă
• Dispute civile între chiriași și proprietari

Poliția Metropolitană îndeamnă publicul să apeleze 999 doar în cazuri de amenințare la adresa vieții, pericol imediat sau infracțiuni în curs. Pentru alte probleme, cetățenii sunt sfătuiți să folosească numărul non-urgență 101.

Ce riscă persoanele care dau telefoane false la poliția din Londra

Consecințele legale pentru apeluri false către numerele de urgență 999 sau 112, în Marea Britanie, includ o serie drastică de sancțiuni, printre care:

• Amenzi considerabile, care pot ajunge până la 2.000 de lei pentru apelarea abuzivă, iar dacă echipajele de intervenție sunt mobilizate inutil, amenda poate crește până la 4.000 de lei.
• Dacă se repetă contravenția în decurs de un an, amenzile pot ajunge între 4.000 și 8.000 lei.
• În unele cazuri, încălcarea poate duce și la muncă neremunerată în folosul comunității, între 40 și 60 de ore.
• Apelarea falsă este considerată abuz și poate afecta grav capacitatea serviciilor de urgență de a răspunde solicitărilor reale, punând în pericol viața persoanelor care au nevoie urgentă de ajutor.

În plus, aducerea de injurii operatorilor sau apelurile repetate nejustificate constituie și ele infracțiuni sancționabile.

Câte apeluri false s-au dat la 112 în România, în 2024

În anul 2024, în România, Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a preluat un total de aproximativ 9.763.443 de apeluri la numărul unic de urgență 112. Dintre acestea, aproximativ 39,55% au fost apeluri care nu reprezentau urgențe reale, adică apeluri false sau non-urgente, ceea ce înseamnă aproximativ 3,86 de milioane de apeluri nejustificate. În 2024, peste 1.000 de apeluri false la 112 au fost date doar în Brăila.

Numărul apelurilor false a scăzut cu aproape un milion comparativ cu anii anteriori, datorită măsurilor de conștientizare și sancționare a apelurilor abuzive, dar ele continuă să reprezinte o problemă importantă pentru serviciile de urgență. Spre exemplu, în 2020, aproape jumătate dintre apelurile date la 112 au fost false.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE