Operatorul a reacționat „dur și uneori nepăsător”, după cum au recunoscut chiar polițiștii care investighează cazul, relatează CNN.

Incidentul șocant a avut loc pe 24 august în orașul american Fort Smith.
Debra Stevens a sunat la numărul de urgență 911 după ce mașina pe care o conducea a fost inundat de apele care s-au revărsat pe drum. A cerut plângând să fie salvată deoarece nu știe să înoate și că nu vrea moară.

„Nu știu de ce te-ai panicat. Dacă intri în panică, nu vei mai avea aer. Așadar, calmează-te”, i-a spus operatorul de la numărul de urgență.

Femeia a povestit la telefon că apa a pătruns în mașină și că îi va strica noul telefon mobil.

„Chiar îți pasă de noul tău telefon? Te plângi că nu vrei să mori. Cui îi pasă de telefon?”, i-a răspuns dispecerul.

Debra Stevens și-a cerut scuze pentru că nu a văzut că drumul se inundase. În momentul în care apa i-a ajuns la nivelul pieptului, i-a spus operatoarei că va vomita.

„Păi, ești în apă, poți vomita. Nu contează”, i-a spus cea care trebuia să o ajute în situația de urgență.

EXCLUSIV | Orban, despre fotografia controversată: „Era ziua mea, au venit câțiva colegi să-mi facă o surpriză și i-am servit, cum e normal, cu un pahar de ceva”
Recomandări
EXCLUSIV | Orban, despre fotografia controversată: „Era ziua mea, au venit câțiva colegi să-mi facă o surpriză și i-am servit, cum e normal, cu un pahar de ceva”
 

La un moment dat, femeia a început să plângă în hohote și a rugat-o pe operatoarea de la 911 să se roage pentru ea. I-a spus că îi este frică și și-a cerut scuze dacă a fost nepoliticoasă.

„Asta să fie învățătură de minte ca data viitoare să nu mai conduci prin apă”, a spus operatoarea.

Debra nu a putut descrie locul în care se afla și nici nu a putut claxona, așa cum a fost sfătuită, deoarece șuvoaiele pătrunseseră în motorul mașinii. La un moment dat, femeia a fost rugată să aștepte pentru ca operatorul să preia și alte apeluri. Atunci, ea a început să țipe.

„Domnișoara Debbie, respirați foarte bine pentru că țipați la mine. Calmează-te! Știu că ești speriată. Așteaptă-mă”, a spus apoi operatoarea.

Discuția a durat 22 de minute, iar apoi femeia nu a mai dat niciun semn de viață.

Salvatorii au ajuns la SUV-ul femeii după aproape o oră, însă nu au mai reușit să o readucă la viață.

La nivelul Poliției a fost demarată o anchetă în urma incidentului. Autoritățile o anchetează pe operatoarea care a discutat cu Debra Stevens până în ultimele clipe din viață.

foto: CNN

Citeşte şi:

Înregistrările discuțiilor în care operatoarea STS de la 112 și polițistul n-o cred și o reped pe Alexandra Măceșanu!

Cum se purtau traficanții și clienții din Caracal cu elevele de liceu traficate. Bărbații își educau sexual nepoții de 15 ani. Capul reţelei: “O dezbrac eu înainte şi tu intri decât în casă”

Operatoarele de la 112 care au vorbit cu Alexandra nu au fost sancționate! STS susține că apelurile de la Caracal au fost gestionate „conform metodologiei”

Reacția unei tenismene după ce după ce a văzut-o pe Serena Williams goală în vestiar: 'Am rămas șocată timp de o săptămână, pentru că e...'
GSP.RO
Reacția unei tenismene după ce după ce a văzut-o pe Serena Williams goală în vestiar: 'Am rămas șocată timp de o săptămână, pentru că e...'
Horoscop 30 mai 2020. Fecioarele au posibile divergențe în cuplu, Racii sunt dornici să își linistească gândurile
HOROSCOP
Horoscop 30 mai 2020. Fecioarele au posibile divergențe în cuplu, Racii sunt dornici să își linistească gândurile