Operatorul a reacționat „dur și uneori nepăsător”, după cum au recunoscut chiar polițiștii care investighează cazul, relatează CNN.

Incidentul șocant a avut loc pe 24 august în orașul american Fort Smith.
Debra Stevens a sunat la numărul de urgență 911 după ce mașina pe care o conducea a fost inundat de apele care s-au revărsat pe drum. A cerut plângând să fie salvată deoarece nu știe să înoate și că nu vrea moară.

„Nu știu de ce te-ai panicat. Dacă intri în panică, nu vei mai avea aer. Așadar, calmează-te”, i-a spus operatorul de la numărul de urgență.

Femeia a povestit la telefon că apa a pătruns în mașină și că îi va strica noul telefon mobil.

„Chiar îți pasă de noul tău telefon? Te plângi că nu vrei să mori. Cui îi pasă de telefon?”, i-a răspuns dispecerul.

Debra Stevens și-a cerut scuze pentru că nu a văzut că drumul se inundase. În momentul în care apa i-a ajuns la nivelul pieptului, i-a spus operatoarei că va vomita.

„Păi, ești în apă, poți vomita. Nu contează”, i-a spus cea care trebuia să o ajute în situația de urgență.

La un moment dat, femeia a început să plângă în hohote și a rugat-o pe operatoarea de la 911 să se roage pentru ea. I-a spus că îi este frică și și-a cerut scuze dacă a fost nepoliticoasă.

„Asta să fie învățătură de minte ca data viitoare să nu mai conduci prin apă”, a spus operatoarea.

Debra nu a putut descrie locul în care se afla și nici nu a putut claxona, așa cum a fost sfătuită, deoarece șuvoaiele pătrunseseră în motorul mașinii. La un moment dat, femeia a fost rugată să aștepte pentru ca operatorul să preia și alte apeluri. Atunci, ea a început să țipe.

„Domnișoara Debbie, respirați foarte bine pentru că țipați la mine. Calmează-te! Știu că ești speriată. Așteaptă-mă”, a spus apoi operatoarea.

Discuția a durat 22 de minute, iar apoi femeia nu a mai dat niciun semn de viață.

Salvatorii au ajuns la SUV-ul femeii după aproape o oră, însă nu au mai reușit să o readucă la viață.

La nivelul Poliției a fost demarată o anchetă în urma incidentului. Autoritățile o anchetează pe operatoarea care a discutat cu Debra Stevens până în ultimele clipe din viață.

foto: CNN

Citeşte şi:

Înregistrările discuțiilor în care operatoarea STS de la 112 și polițistul n-o cred și o reped pe Alexandra Măceșanu!

Cum se purtau traficanții și clienții din Caracal cu elevele de liceu traficate. Bărbații își educau sexual nepoții de 15 ani. Capul reţelei: “O dezbrac eu înainte şi tu intri decât în casă”

Operatoarele de la 112 care au vorbit cu Alexandra nu au fost sancționate! STS susține că apelurile de la Caracal au fost gestionate „conform metodologiei”

FABULOS! Cu cât a scăzut valoarea acțiunilor Coca-Cola la bursă, după ce Ronaldo a mutat două sticle la conferință!
PARTENERI - GSP.RO
FABULOS! Cu cât a scăzut valoarea acțiunilor Coca-Cola la bursă, după ce Ronaldo a mutat două sticle la conferință!
Olivia Steer, în centrul unui nou SCANDAL. Ce a îndrăznit să spună acum soția lui Andi Moisescu
Playtech.ro
Olivia Steer, în centrul unui nou SCANDAL. Ce a îndrăznit să spună acum soția lui Andi Moisescu
Palatele romilor din Huedin, propuse pe lista obiectivelor turistice. Manex, proprietar: "Am luat un model după interneturi, ne place Versaci"
Observatornews.ro
Palatele romilor din Huedin, propuse pe lista obiectivelor turistice. Manex, proprietar: "Am luat un model după interneturi, ne place Versaci"
Horoscop 16 iunie 2021. Scorpionii ar fi bine să gândească de două ori și să vorbească o singură dată
HOROSCOP
Horoscop 16 iunie 2021. Scorpionii ar fi bine să gândească de două ori și să vorbească o singură dată
Lumea filmului este în doliu. A murit o mare actriță, după ce a fost lovită de o trotinetă
Știrileprotv.ro
Lumea filmului este în doliu. A murit o mare actriță, după ce a fost lovită de o trotinetă
Scene interzise cardiacilor. Mai multe vedete, orgie greu de imaginat. Cum au fost surprinse
Telekomsport
Scene interzise cardiacilor. Mai multe vedete, orgie greu de imaginat. Cum au fost surprinse
Sărbătorește încrederea în tine și respectul pentru mediu cu noua colecție sustenabilă de costume de baie H&M (PUBLICITATE)
PUBLICITATE
Sărbătorește încrederea în tine și respectul pentru mediu cu noua colecție sustenabilă de costume de baie H&M (PUBLICITATE)