Serviciul de call-center va fi disponibil numai pentru informații în sistem automat, precum transmiterea indexului, detalii despre factură și sold.
Indexul de energie electrică sau gaz poate fi transmis online prin aplicația myPPC sau pe site-ul myppc.ppcenergy.ro. Alternativ, pentru energia electrică, indexul poate fi trimis în perioada de telecitire indicată pe factură, apelând gratuit numerele 0800 07 07 01 (piața concurențială) sau 0800 07 08 09 (regim reglementat) sau numărul cu tarif normal 021.9977.
Clienții PPC Energie pot contacta un consultant la numărul 021.9977 (tarif normal, apelabil din România și din străinătate) de luni până vineri, între orele 8:00-20:00, exceptând sărbătorile legale. La acest număr pot obține informații despre facturi, solduri, contracte și pot activa servicii precum factura electronică. Totuși, compania nu a precizat cât trebuie să aștepte oamenii ca să discute cu un consultant.
Plățile către PPC Energie pot fi efectuate online, prin debit direct, transfer bancar sau din aplicația myPPC. Pentru plata numerar, sunt disponibile automate self-pay în magazinele PPC Energie din București și 10 județe, precum și în rețelele Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland și alte magazine alimentare. Plata cu cardul este posibilă în majoritatea magazinelor PPC Energie prin soluții POS.
Ați sesizat o eroare într-un articol din Libertatea? Ne puteți scrie pe adresa de email eroare@libertatea.ro
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/281_9b5205b8b55c5c917ce3752ff9f13520.jpg)
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/153_90c1dca0bda76907555c96273cfa7798.jpg)
:quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/197_c952fd6a6710c70aabd963f93a469e8f.png)
:quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/276_e1dc642cc80044169d3ee5c5a651c5f4.png)
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/43_c2e4f004d7cd8a7610ecaab17bd352b7.jpg)
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/15_daf2ffe407e8231a6b7485db26d93eac.jpg)
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/253_1a36131361fabd4f831cc43a564c4a6e.jpeg)
:contrast(8):quality(75)/https://www.libertatea.ro/wp-content/uploads/feed/images/190_9cd4b8c31889dc5ded86db60a4db65b9.jpg)