După decizia primilor trei juraţi, Rachel avea două voturi la unu împotriva lui Marcus, însă Nicole Scherzinger a votat în favoarea lui Marcus şi astfel s-a ajuns la mâna publicului. Telespectatorii au votat ca Marcus să rămână în competiţie, iar reacţia lui Rachel la aflarea veştii a cutremurat întreaga sală. Fata a căzut din picioare şi a început să plângă în hohote, iar Nicole a fost şocată de ceea ce a văzut şi a început şi ea să plângă. Simon Cowell s-a repezit să o ridice de pe jos, iar momentul a fost unul dintre cele mai vizualizate din istoria acestui show.
Potrivit unor surse citate de DailyMail, Nicole a regretat decizia luată imediat după vederea reacţiei stupefiante a copilei. Concurenta a dezvăluit, după finalul emisiunii, că Nicole nu s-a putut opri din plâns o oră după luarea deciziei.
Mai mult, fata de 13 ani i-a rugat pe contul ei de Twitter pe fanii ei să nu o judece pe Nicole Scherzinger. "Vă rog să nu fiţi supăraţi pe Nicole, a fost pusă într-o situaţie delicată", a spus ea.