7 sfaturi pentru a gestiona eficient relațiile cu furnizorii

Când ai o afacere, ai nevoie de furnizori. Poți produce anumite lucruri sau oferi servicii, dar tot vei avea nevoie de o relație constructivă cu unul sau mai mulți furnizori. La rândul lor, aceștia îți oferă produse sau servicii, fără de care nu îți poți desfășura activitatea. Este important să gestionezi eficient relațiile cu furnizorii, pentru ca afacerea ta să aibă de câștigat. Uneori, pot apărea probleme de comunicare și organizare, din cauza procedurilor complicate, a persoanelor dificile, contextului și din alte cauze care țin de furnizori sau de afacerea ta. Cele 7 sfaturi de mai jos te ajută să îmbunătățești relațiile cu furnizorii, astfel încât afacerea ta să funcționeze bine și să se dezvolte.

1. Folosește tehnologia în avantajul tău

Probabil că folosești deja tehnologia pentru a îmbunătăți eficiența și afacerii și experiența clienților. Poți folosi tehnologia și în relația cu furnizorii. Există soluții ERP pentru achiziții și logistică, care îți oferă motoare online de calcul al necesarului de aprovizionare de la furnizori. Precizia estimării necesarului de produse crește, astfel că poți fi mereu sigur că ai stocul bine organizat și că nu cheltuiești bani pe produse pe care nu le folosești. De asemenea, este util să investești în soluții digitale de comunicare și organizare eficientă, astfel încât furnizorul să știe în timp real de ce ai nevoie.

2. Vorbește deschis despre provocări și dificultăți

Când apare o problemă sau ai o nemulțumire, sună furnizorul și discută despre ea. Discută direct, dar politicos și ferm. Ține cont de contract, pentru că s-ar putea să ai pretenții care nu sunt acoperite de acesta. Dacă furnizorul nu își face datoria stipulată în contract, atrage-i atenția arătându-i exact punctele pe care le încalcă. Discutați despre cum ați putea să eficientizați relația dintre voi. 

3. Încearcă să obții mereu cea mai bună înțelegere

Dacă te gândești că plătești prea mult furnizorilor, poate ar trebui să reevaluezi contractul și modul în care negociezi. Poți face cursuri de negociere sau extinde cercetarea pieței ori poți apela la persoane specializate în vânzări și negocieri. Profesioniștii din domeniu pot obține contracte foarte avantajoase, datorită expertizei și cunoștințelor din domeniu. 

4. Plătește mereu la timp

Fluxul de bani este mereu o preocupare pentru o afacere, inclusiv pentru furnizorii tăi. Dacă plătești la timp, le câștigi încrederea, ceea ce îți poate aduce în viitor contracte mai avantajoase, reduceri și produse premium.

5. Încearcă să obții o relație de tip win-win

Construiește o relație cât mai bună cu furnizorul tău dacă vrei să ai noi oportunități de dezvoltare. Recomandați-vă reciproc, construiți strategii de promovare comună sau puneți-vă pregătirea și creativitatea la lucru în comun, pentru a inova. O relație în care amândoi sunteți câștigători este întotdeauna de preferat uneia în care fiecare dintre părți încearcă să obțină mai mult de la celălalt. 

6. Numește pe cineva care să se ocupe de gestionarea relației cu furnizorii

Responsabilitățile numeroase și volumul de lucru mare te pot lăsa fără timp de negociere și gestionare a relației cu furnizorii, de aceea este bine să iei în calcul posibilitatea de a oferi această sarcină unui angajat. Dacă angajezi sau formezi o persoană competentă și motivată, s-ar putea ca rezultatele să fie mai bune. 

7. Transmite clar viziunea ta de business și valorile

Este bine ca furnizorii tăi să cunoască viziunea ta de business și valorile în funcție de care îți ghidezi activitatea. Încearcă să te faci înțeles de la început și să găsești o misiune comună. O afacere nu înseamnă doar activitate practică, ci și un sistem de valori, obiective și viziuni. 

Gestionarea relației cu furnizorii presupune abilități de comunicare, o atitudine constructivă și soluții tehnologice. Bineînțeles, onestitatea și adaptabilitatea sunt, de asemenea, importante.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE