Dana Dima, vicepreședinte BCR, spune că banca are peste 1.000 de negocieri purtate în cadrul CSALB, iar procesul s-a îmbunătățit de la un an la altul și a câștigat la capitolul eficiență. 

Negocierile vor fi intermediate de conciliatorii CSALB prin email, telefonic sau la sediul CSALB. Centrul a fost înființat ca efect al transpunerii unei directive europene, iar în ultimii 6 ani beneficiile totale obținute de consumatori din negocierile cu băncile depășesc 6,5 milioane euro. Concilierea este disponibilă și persoanelor juridice, pentru probleme legate de serviciile de plată și emiterea de monedă electronică.Ca urmare a numărului mare de solicitări privind înlocuirea indicelui ROBOR cu IRCC, CSALB a adăugat în formularul de cerere de pe site-ul www.csalb.ro și această opțiune pentru consumatorii care completează online o solicitare de negociere cu banca. Pentru toți cei care vor să afle mai multe informații, pot apela numărul 0219414 sau pot intra în secțiunea dedicată educației financiare, pe site-ul www.csalb.ro.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.
ABONEAZĂ-TE ȘTIRILE ZILEI
Comentează
Abonați-vă la canalul Libertatea de WhatsApp pentru a fi la curent cu ultimele informații
Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.