Lansarea consolelor Play Station 5 în România s-a lăsat cu scandal, după ce stocurile lanțurilor de electronice Altex și Media Galaxy s-au epuizat extrem de rapid. Mai exact, Altex a avut doar 660 de bucăți disponibile, dar a primit peste 5.000 de comenzi în prima zi.

Lansarea oficială a avut loc în data de 19 noiembrie. La ora 18.00 a fost pornită opțiunea de comandare pe site-ul său. Astfel, cei interesați au putut cumpăra varianta clasică, la 2.500 de lei, sau varianta digitală, la 2.000 de lei.

This image has an empty alt attribute; its file name is comanda-ps-5-564x1024.png

Comanzi consola, dar nu o primești

Numai că la momentul primirii pe e-mail a confirmării comenzii, mulți dintre aceștia au primit mesaje că s-au înscris la o tombolă în care pot câștiga un Play Station 5, potrivit Avocatoo.ro.

De asemenea, li s-a transmis că pot renunța la comandă, pot achiziționa alt produs de bani sau pot primi banii înapoi.

Între timp, pagina produsului a fost schimbată, iar acum apare că este vorba de o precomandă cu o tombolă, iar dispozitivele vor fi disponibile din 25 noiembrie.

INVESTIGAȚIE. Lovitură pe piața RCA: documente interne, obținute de la avertizori de integritate din Euroins, au dus la un seism. ASF a decis ieri să facă plângere penală întregii conduceri a liderului asigurărilor RCA din România!
Recomandări
INVESTIGAȚIE. Lovitură pe piața RCA: documente interne, obținute de la avertizori de integritate din Euroins, au dus la un seism. ASF a decis ieri să facă plângere penală întregii conduceri a liderului asigurărilor RCA din România!
Grupul Altex, acuzat că și-a înșelat clienții la lansarea consolelor Sony PlayStation 5. Protecția Consumatorilor amenință cu amenzi
Pagina actuală a produsului

Revoltă pe internet

Ca atare, consumatorii se revoltă acum pe pagina de Facebook a companiei.

„Păi cum facem, că eu am plătit pentru o consolă care apărea ca fiind «În Stoc», plătită și confirmată, fără să am habar că, de fapt, acel «În Stoc» era o tombolă? (…) Eu nu vreau să renunț la plată pentru că eu nu am intrat cu bună-știință la vreo tombolă, eu am plătit integral o consolă care, repet, era în stoc”, spune unul dintre comentatori.

„După ce am făcut sesizare, pe site primesc mail în care am două opțiuni: 1 – să anulez comanda sau 2 – să aștept extragerea, deși sunt printre primii care au comandat consola la ora 18:00, când nu era banner și nici căsuța cu acordul privind regulile tombolei”, scrie un altul.

„Nu este corect ce ați făcut, după ce am stat cu orele să aștept să apară consolele pe stoc, actualizând pagina din minut în minut, am reușit să dau comandă în primul minut în care au apărut pe site (înainte să apară banner-ul)… Iar acum aștept s-o câștig prin tragere la sorți cu alții care abia acum dau comanda sau cu alții care nici nu au dat-o încă. Nu văd unde este «egalitatea» aici… ”, se plânge o altă persoană.

Mesajul pe care îl transmite de fapt CNA cu amenda dată jurnaliștilor de la B1 TV: Nu-l mai tocați pe bietul Bode, că o pățiți!
Recomandări
Mesajul pe care îl transmite de fapt CNA cu amenda dată jurnaliștilor de la B1 TV: Nu-l mai tocați pe bietul Bode, că o pățiți!

Acesta spune că dispozitivele ar trebui să fie date pe principiul „primul venit, primul servit‟, în funcție de cum au fost comandate, Altex nefiind organizație de caritate care să se ocupe de șansele egale.

„Am pus în coș o consolă, nu un bilet la tombolă”, arată alt internaut.

Un alt consumator spune că ar trebui ca tragerea la sorți să fie făcută live, astfel încât să fie sigur că este corectă.

Altex: Tragere la sorți pentru egalitate de șanse

Grupul Altex susține că a primit peste 5.000 de comenzi pentru PlayStation 5 în prima zi de la lansarea oficială.

„Întrucât sunt doar 660 de console disponibile și pentru a asigura tuturor clienților șanse egale, retailerul organizează o tragere la sorți prin intermediul căreia poate fi achiziționată noua consolă, în baza unui regulament avizat. Altex asigură clienții că va menține o comunicare transparentă și că va pune la dispoziție toate informațiile legate de noua
consolă și stocurile viitoare”, se arată într-un comunicat Altex.

Numai că oamenii acuză că această tragere la sorți nu a fost anunțată înainte, nu știau de așa ceva și spun că vor sesiza Protecția Consumatorului.

Ce spun reprezentanții ANPC

Contactat de către Libertatea, Paul Anghel – directorul ANPC – spune că grupul Altex ar putea fi amendat.

Prima reacție oficială a ASF după dezvăluirile Libertatea: „Ori de câte ori au rezultat suspiciuni la posibile încălcări penale, am sesizat organele competente”
Recomandări
Prima reacție oficială a ASF după dezvăluirile Libertatea: „Ori de câte ori au rezultat suspiciuni la posibile încălcări penale, am sesizat organele competente”

„Dacă nu au fost informați de la început și consumatorii au avut posibilitatea de a comanda produsul, atunci poate îmbrăca premisele unei practici comerciale incorecte. Trebuie încetată această practică și, totodată, comerciantul poate fi amendat”, a spus Anghel.

Stocurile limitate au atras speculatorii în întreaga lume, iar multe dintre produse au ajuns la vânzare pe site-urile de licitații.

În România avea un job bun, dar în 1983 a decis să fugă în SUA și s-a angajat ca femeie de serviciu. Au trecut 40 de ani de atunci, incredibil cu ce se ocupă acum Ileana
GSP.RO
În România avea un job bun, dar în 1983 a decis să fugă în SUA și s-a angajat ca femeie de serviciu. Au trecut 40 de ani de atunci, incredibil cu ce se ocupă acum Ileana
Urmărește-ne pe Google News
Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.

Suma pe care a luat-o Vica Blochina pentru luna petrecută la Survivor! Românii muncesc mult şi bine pentru banii ăştia
Playtech.ro
Suma pe care a luat-o Vica Blochina pentru luna petrecută la Survivor! Românii muncesc mult şi bine pentru banii ăştia
Îți mai amintești de Gianina Corondan? Iată cum arată acum și cu ce se ocupă, de fapt, la 52 de ani
Viva.ro
Îți mai amintești de Gianina Corondan? Iată cum arată acum și cu ce se ocupă, de fapt, la 52 de ani
Camera din ambulanţă ar fi surprins cum asistentul încearcă să profite de minora din Teleorman. Tatăl fetei: "E traumatizată"
Observatornews.ro
Camera din ambulanţă ar fi surprins cum asistentul încearcă să profite de minora din Teleorman. Tatăl fetei: "E traumatizată"
Cum să achiți ratele la bancă rapid și eficient. Scapi pe loc de o rată de 1.800 lei cu 170 de lei
Știrileprotv.ro
Cum să achiți ratele la bancă rapid și eficient. Scapi pe loc de o rată de 1.800 lei cu 170 de lei
Un nou film românesc va rupe topurile Netflix. Comedia este deja foarte populară, trebuie s-o vezi și tu
FANATIK.RO
Un nou film românesc va rupe topurile Netflix. Comedia este deja foarte populară, trebuie s-o vezi și tu
Ce se întâmplă în camerele de la etaj la palatul lui Becali. Dragomir, şocat când a descoperit: ”Dacă mint cu ceva, să-mi faceţi ce vreţi”
Orangesport.ro
Ce se întâmplă în camerele de la etaj la palatul lui Becali. Dragomir, şocat când a descoperit: ”Dacă mint cu ceva, să-mi faceţi ce vreţi”
Horoscop 3 februarie 2023. Taurii au chef de vorbă cu oricine, despre orice, în special despre ei și problemele lor majore
HOROSCOP
Horoscop 3 februarie 2023. Taurii au chef de vorbă cu oricine, despre orice, în special despre ei și problemele lor majore
Noile creații Nespresso în ediție limitată
PUBLICITATE
Noile creații Nespresso în ediție limitată