Mamă dată jos din avion Ryanair după ce a mâncat chipsuri neplătite cu un card refuzat
Adaugă-ne ca sursă preferată în Google
Urmărește Libertatea in Google Discover
O mamă a fost dată jos dintr-un avion Ryanair după ce a mâncat chipsuri Pringles neplătite deorece cardul i-a fost refuzat, relatează The Telegraph. Ann-Marie Murray zbura din Tenerife la Bristol pe 28 martie când a încercat să cumpere o sticlă de Coca-Cola, una de apă și o cutie de Pringles. Factura a ajuns la 7 lire sterline.
Dar femeii în vârstă de 55 de ani i s-a spus că poliția o așteaptă la aeroport după ce cardul Barclays pe care încercase să-l folosească nu a reușit să proceseze plata.
Femeia s-a oferit să retragă bani de la un bancomat din aeroport după aterizare, dar a susținut că acest lucru a fost refuzat de echipajul de zbor.
Membrii echipajului au luat apoi biletele de îmbarcare ale ei și ale partenerului ei, susținând că refuzau să plătească.
În ciuda faptului că alți pasageri au venit în apărarea lor, echipajul și-a menținut poziția, a spus ea. Cuplul a fost dat jos din avion, femeia susținând ulterior că situația a fost ridicolă.
„Articole consumate înainte de plată”
Ryanair a transmis că „pasagerul a ignorat instrucțiunile echipajului, a consumat articolele înainte de plată și, ulterior, a devenit perturbator”.
Doamna Murray, o asistentă pensionată din Gloucester, a declarat: „A fost într-adevăr jenant - i-au oprit pe toți să coboare din avion și noi a trebuit să fim escortați".
Ea a spus că însoțitorii de bord i-au confirmat că acest lucru s-a întâmplat cu alte carduri înainte.
Ce spune compania
Un purtător de cuvânt al Ryanair a declarat referitor la acest incident:
„Echipajul zborului de la Tenerife la Bristol a cerut asistență poliției, după ce un pasager a devenit recalcitrant la bord. În timpul zborului, acesta a încercat să cumpere alimente la bord. Cu toate acestea, cardul nu a procesat plata”.
Totodată, reprezentanții companiei aeriene au mai precizat că, „în timp ce echipajul căuta să rezolve problema plății, pasagerul a ignorat instrucțiunile echipajului, a consumat articolele înainte de plată și ulterior a devenit perturbator”.
La aterizarea pe aeroportul Bristol, aeronava a fost întâmpinată de poliția locală, iar pasagerul a fost îndepărtat.
„Ryanair are o politică strictă de toleranță zero față de conduita greșită a pasagerilor și va continua să ia măsuri pentru a combate comportamentul indisciplinat, asigurându-se că toți pasagerii și echipajul călătoresc într-un mediu sigur și respectuos, fără întreruperi inutile,” au precizat reprezentanții companiei.
