Medicii de familie din Cluj reclamă că Platforma Informatică a Asigurărilor Sociale de Sănătate nu funcționează de peste 24 de ore: „CNAS încă nu recunoaște public acest lucru”

Rate de erori de peste 95%

Patronatul Medicilor de Familie Cluj a semnalat, marți, că părți ale PIAS sunt nefuncționale, cu rate de erori peste 95%, relatează News.ro.

„Însă CNAS – Casa Naţională de Asigurări de Sănătate încă nu recunoaşte public acest lucru prin comunicat oficial (…) Asta înseamnă că furnizorii de servicii medicale sunt în continuare obligaţi să valideze serviciile medicale şi prescripţiile electronice în termenul legal de 72 de ore chiar dacă platforma nu funcţionează”, au transmis medicii de familie din Cluj, într-un mesaj pe pagina de Facebook.

Conform acestora, de mai bine de 24 de ore nu poate fi verificată starea de asigurat a pacientului, nu se pot valida serviciile medicale, nu se pot elibera reţete online.

Consecinţele acestor probleme

Defecțiunile PIAS au multiple consecințe negative:

-perturbarea activităţii din cabinetele medicale, la timpi mari de aşteptare. 

-prejudicii financiare prin imposibilitatea validării în 72 de ore a serviciilor medicale.

-prejudicii prin eliberarea de prescripţii medicale offline unor persoane care nu mai figurează asigurate însă pe care medicul nu le poate verifica întrucât PIAS este offline.

Medicii de familie își exprimă frustrarea față de situația actuală: „Cât mai aşteaptă CNAS până când va recunoaşte prin comunicat oficial că platforma este offline? Este inacceptabil ca activitatea cabinetelor medicale şi drepturile pacienţilor să fie afectate atat de des de aceste defecţiuni ale PIAS”.

Anunțul făcut de CNAS

În ciuda problemelor raportate, CNAS nu a anunțat oficial indisponibilitatea sistemului. În schimb, instituția a comunicat o întrerupere programată a platformei.

„În cursul zilei de 28 octombrie 2025, în intervalul orar 22:00 – 6:00, va avea loc o întrerupere programată a Platformei Informatice a Asigurărilor Sociale de Sănătate (PIAS), necesară pentru efectuarea unor servicii de mentenanţă pentru optimizarea PIAS. Serviciile medicale, medicamentele şi dispozitivele medicale vor fi acordate în regim offline”, arată CNAS.

Procedura în caz de întreruperi

Conform prevederilor legale, „în situaţia producerii unor întreruperi în funcţionarea Platformei informatice din asigurările de sănătate, constatate şi comunicate de Casa Naţională de Asigurări de Sănătate prin publicare pe site-ul propriu, serviciile medicale, medicamentele şi dispozitivele medicale se acordă în regim off-line”.

În ceea ce privește transmiterea în PIAS de către furnizorii de servicii medicale și de dispozitive medicale a serviciilor acordate în regim off-line pe perioada întreruperii PIAS și a serviciilor acordate off-line anterior producerii întreruperii care aveau termen de transmitere pe perioada întreruperii, conform prevederilor contractuale, se face până la sfârşitul lunii în curs sau cel târziu până la termenul de raportare a activităţii lunii anterioare prevăzut în contract.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE