Blue Air contrazice ANPC și neagă ieșirea de pe piața din România. Ce spune compania despre amenda de două milioane de euro
Adaugă-ne ca sursă preferată în Google
Urmărește Libertatea in Google Discover
Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Horia Constantinescu, a declarat luni, 18 iulie, că Blue Air se pregăteşte să iasă din piaţă şi că tergiversează obligaţia de a returna oamenilor banii cheltuiți pe zboruri anulate. În replică, operatorul low-cost aerian a transmis că „nu se va retrage din România” și că va apela la instanță.
Blue Air a primit o amendă de două milioane de euro din partea ANPC, după ce mii de clienți s-au plâns că li s-au anulat zborurile și nici nu și-au primit banii înapoi, cu despăgubirile legale.
11.289 de zboruria anulat Blue Air în decurs de un an, potrivit ANPC, informație negată de compania low-cost.
În acest context, președintele ANPC, Horia Constantinescu, a precizat pe 18 iulie că „Blue Air de mult lua în calcul ieşirea de pe piaţă” și că Blue Air „trebuie să dea banii înapoi consumatorilor”, dar „şi să le plătească despăgubiri în termen de 10 zile de la primirea procesului-verbal, însă trag de timp”.
Șeful ANPC a subliniat că reprezentanții Blue Air nu au ridicat procesul-verbal, deși a fost trimis prin poştă, cu confirmare de primire.
„Următorul pas este să afişăm pe geam decizia de amendă. În mod normal, dacă ştii că eşti nevinovat, vii să ridici procesul-verbal şi îl conteşti în instanţă, dar dacă nici măcar nu vii să-l ridici, aceasta arată că vrei să tragi de timp", a mai spus Constantinescu pe 18 iulie la o conferință de presă, conform Agerpres.
CEO-ul Blue Air neagă ieșirea din piață
După ce ANPC a acuzat Blue Air că și-ar pregăti ieșirea de pe piață și că oamenii păgubiți riscă să nu își mai recupereze banii, Cristian Rada, acționar principal și CEO Blue Air, a infirmat această variantă.
„Eu sunt și proprietarul companiei și cel puțin de când sunt eu aici, din 2013, Blue Air nu a avut niciodată intenția să se retragă. Și în continuare, Blue Air nu se va retrage din România, va continua să se extindă în România, va continua să servească pasagerii și mărturie stau milioane de pasageri pe care i-am transportat până acum și încrederea următorilor 700.000 de pasageri care continuă să călătorească cu noi”, a declarar CEO-ul Blue Air pentru Pro TV.
Întrebat cum va proceda după ce ANPC a amendat Blue Air cu o sumă-record, Cristian Rada a răspuns că se va ajunge la tribunal.
„Cu siguranță vom răspunde pe cale legală. Noi am avut deja o comunicare în presa scrisă și online și, în general, în media am comunicat că vom apela la instanțele de judecată și cu siguranță ne vom apăra în fața a ceea ce considerăm că probabil este cel puțin discutabil”, a precizat el.
Cât privește motivul pentru care pasagerii cărora li s-au anulat zborurile nu și-au primit banii timp de o perioadă îndelungată, CEO-ul Blue Air a explicat că sunt foarte multe cereri și că nu există suficient personal care să le proceseze.
Haideți să vorbim puțin despre procesul ăsta de rambursare care pare să fie și este în realitate procesul cel mai important. Cel mai important, noi am primit, practic, în timpul pandemiei sute de mii de cereri. Sunt companii care au primit milioane de cereri de rambursare. Nicio societate, nicio companie nu este pregătită să funcționeze cu suficient staff care să poată să proceseze aceste rambursări.Cristian Rada, acționar principal și CEO Blue Air:
ANPC a sancționat Blue Air de patru ori în acest an pentru că nu a returnat banii de bilete pasagerilor păgubiți. Primele trei sancțiuni au fost două avertismente și o amendă de 5.000 de lei, urmate de o amendă-record de 2 milioane de euro, în baza unei noi directive europene, numită Directiva Omnibus.
