Aterizare forțată la Paris: o pasageră cu alergie severă la crustacee a mâncat creveți din greșeală. Femeia a dat în judecată compania

A primit îngrijiri în două spitale

Doreen Benary, rezidentă în Manhattan, care lucrează în medicina de urgență pediatrică, nu știa că în preparat se află creveți până când a fost prea târziu, potrivit unui proces federal intentat marți.

În plângere, femeia susține că s-a simțit rău după ce a mâncat creveții, care se ascundeau printre celelalte ingrediente ale felului de mâncare.

În aceste condiții, avionul Singapore Airlines 777-300ER a fost redirecționat către Paris. Acolo, Benary a fost „transportată cu ambulanța și a primit îngrijiri medicale de urgență la două unități medicale diferite”, conform plângerii.

„Reacția adversă la creveți și leziunile suferite ca urmare a acesteia” s-au datorat neglijenței transportatorului, nu unei greșeli din partea ei, se arată în plângerea lui Benary.

Cele mai periculoase

Dintre toate alergiile alimentare, cele legate de crustacee sunt printre cele mai periculoase. În cazuri extreme, persoanele afectate pot intra în șoc anafilactic, o reacție potențial mortală care blochează căile respiratorii ale organismului și poate fi fatală fără intervenție medicală imediată.

Un raport al Clinicii Mayo descrie cazul unei femei de 20 de ani cu alergie la crustacee care a suferit o reacție anafilactică aproape fatală, la scurt timp după ce și-a sărutat iubitul, care mâncase creveți mai devreme în acea seară.

Recomandări

Foștii generali SRI Florian Coldea și Dumitru Dumbravă, „înfundați” chiar de intermediarul care le racola clienții: „Te-au primit oamenii, îți închideau dosarul!”

Avocatul Abram Bohrer, care o reprezintă pe Benary, a declarat pentru The Independent că nu poate discuta despre proces fără permisiunea ei. Singapore Airlines nu a răspuns miercuri la solicitarea de comentarii.

Le-a spus însoțitorilor de bord despre afecțiunea sa

Pe 8 octombrie 2024, Benary s-a îmbarcat, la clasa business, în zborul Singapore Airlines SQ026 de la Frankfurt către Aeroportul Internațional John F. Kennedy, conform plângerii sale.

La urcarea în avion, Benary le-a spus însoțitorilor de zbor că „suferă de o alergie alimentară, în special la creveți”.

„În ciuda avertismentelor menționate anterior, în timpul zborului în cauză, un membru al echipajului de cabină i-a servit o masă care conținea creveți”, se mai arată în plângere.

Benary „nu știa că masa care i-a fost servită… conținea creveți până când a mâncat o porție”, se arată în plângere.

„Aproape imediat după ce a mâncat o porție din masa respectivă a detectat prezența creveților și a început să se simtă rău, moment în care a întrebat însoțitoarea de zbor, care a recunoscut că a făcut o greșeală și i-a cerut scuze”.

Atunci starea lui Benary s-a înrăutățit, ceea ce a obligat aeronava să efectueze o deviere de urgență către Paris, Franța.

Recomandări

Restructurare la Guvernul Bolojan: apar un Departament de Digitalizare și un director de HR extern. Răspuns pentru angajați: „Ce nu înțelegeți?”

Responsabilitatea echipajului

Una dintre responsabilitățile echipajului de cabină era „să fie conștient de gravitatea alergiilor alimentare ale pasagerilor și să reacționeze în mod adecvat atunci când era informat despre acestea”, se menționează în plângere.

„Astfel”, susține aceasta, „atunci când un membru al echipajului de cabină a fost informat cu privire la alergia alimentară a unui pasager, acesta avea datoria de a se asigura că mesele care conțineau astfel de alergeni sau ingrediente ale acestora nu erau servite pasagerului în cauză”.

Plângerea dnei Benary nu precizează dacă aceasta avea sau nu asupra sa un EpiPen, un autoinjector care administrează o doză salvatoare de epinefrină, în caz de urgență.

Cu toate acestea, reglementările actuale ale FAA nu obligă companiile aeriene să aibă în trusele de prim ajutor EpiPen-uri ușor de utilizat, ci doar flacoane cu epinefrină, care necesită personal medical calificat pentru a calcula concentrația adecvată și administra serul, potrivit American College of Allergy, Asthma & Immunology.