În birourile unei primării din Brașov, unde angajații interacționează cu cetățenii, au fost instalate camere video. „Scopul nu este punitiv”

Demersul nu este unul punitiv

Primăria orașului Râșnov precizează că demersul nu este unul punitiv, ci se dorește a fi unul preventiv.

„Transparență, respect și responsabilitate în relația cu cetățenii. Primăria Râșnov face un pas important pentru a îmbunătăți comunicarea dintre cetățeni și funcționarii publici. Pentru ca fiecare persoană care interacționează cu instituția să fie tratată cu respect și pentru ca, la rândul lor, funcționarii să beneficieze de un climat civilizat de lucru, au fost instalate camere video la toate birourile destinate relațiilor cu publicul, situate la parterul Primăriei”, a transmis Primăria Râșnov, pe Facebook.

„Scopul acestui demers nu este punitiv, ci preventiv/corectiv”, a mai precizat instituția.

Sesizările cetățenilor vor fi verificate

Au fost montate șase camere video, câte una la fiecare birou destinat relațiilor cu publicul din cadrul Primăriei Râșnov. Se dorește, astfel, ca sesizările cetățenilor să fie verificate, iar abaterile – sancționate corespunzător.

„Vrem ca situațiile în care apar tensiuni sau conflicte să nu mai fie tratate formal, ci soluționate corect, pe baza unor dovezi clare. Până acum, multe sesizări ale cetățenilor rămâneau fără consecințe reale din cauza unor lacune procedurale. Acest lucru se schimbă”, precizează reprezentanții Primăriei Râșnov.

Înregistrările vor permite analizarea obiectivă a comportamentului ambelor părți, contribuabili și funcționari. „Abaterile de la conduita civilizată vor fi sancționate conform legii și regulamentelor interne. Imaginile vor fi păstrate timp de 3 zile lucrătoare”, mai transmite primăria.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE