Concluzia experimentului noului primar din Tulcea, care s-a filmat în timp ce suna la firmele din subordinea Primăriei
Adaugă-ne ca sursă preferată în Google
Urmărește Libertatea in Google Discover
Ștefan Ilie (PNL), învestit în funcția de primar al municipiului Tulcea de o săptămână, a început ”maratonul cunoașterii instituției”. În urma unui test, edilul a concluzionat amar că ”stăm rău la majoritatea responsabilităților, la serviciile pe care le oferim locuitorilor și foarte prost la capitolul comunicare”. Spre exemplu, la societatea care furnizează agentul termic și la Societatea de Servicii Publice nu a răspuns nimeni, a informat Focus Press, portal cu știri din județele Tulcea și Constanța.
Ștefan Ilie a făcut un experiment și a luat la verificat instituțiile și serviciile din subordine, filmând efortul de a contacta pe cineva de acolo.
“Nu răspund, tocmai acum, când abonații au nevoie de căldură”
Societatea Energoterm, care acum este în proceduri de pornire a agentului termic, întârziate de lucrările de reparații ale unor rețele, are pagină de Facebook, însă contactul prin mesaj te direcționează pe pagina de web, unde transmiterea dă eroare. Îți mai rămâne să suni, însă, așa cum se poate observa în clipul video, la Relații cu clienții nu răspunde nimeni.
Culmea, nu au răspuns acum când sunt temperaturi scăzute, când abonații au nevoie de căldură și când este obligatoriu să se cunoască cum și când se remediază problema.Ștefan Ilie, primar Tulcea:
Înfiinţată în iulie 2005, societatea Energoterm SA are ca acţionar majoritar Consiliul Local al municipiului Tulcea, numără aproximativ 10.000 de beneficiari şi este singurul furnizor de agent termic în sistem centralizat din Tulcea.
Societatea Servicii Publice, situație identică. Aici s-a dat termen de rezolvare și s-a cerut un referat cu explicația acestei anomalii.
”Toate serviciile publice au termen vineri, 6 noiembrie, să pună la punct comunicarea primară, obligatorie: mesaj și apel cu răspuns la fiecare”, a subliniat primarul.
La fix o săptămână de când ocup funcția, într-un maraton al cunoașterii primăriei, care va continua și în perioada...
Publicată de Ștefan Ilie pe Duminică, 1 noiembrie 2020
Potrivit edilului, unele dintre societățile din subordinea Primăriei au pagini de Facebook sau site-uri, însă au o comunicare foarte deficitară.
În august, Libertatea a intrat în posesia unor conversații de pe două grupuri de WhatsApp ale Partidului Național Liberal, organizația județeană Tulcea. Publicul a putut vedea, cu probe, cum funcționează partidele politice din România, modul în care se fac, preferențial, achizițiile publice chiar și în timp de pandemie, modul în care sunt direcționate fondurile guvernamentale și cum este statul pus în slujba politicului, nu a cetățeanului. Grupurile de WhatsApp fuseseră inițiate de Ștefan Ilie, atunci primarul comunei Luncavița, președintele organizației județene PNL Tulcea.
