De Ce Este Nevoie Pentru A Suda Echipa De Angajați A Unui Magazin (PUBLICITATE)

Implică-ți angajații

Este important să implici angajații încă din primele zile pe post. Dă-le sarcini zilnice, descoperă-le punctele forte și fă tot posibilul pentru a-i ajuta să și le dezvolte. Propune-le obiective realiste săptămânal, lunar sau chiar trimestrial. Astfel, angajații își vor depăși limitele fără a suferi de burnout. La fel de important este să îi lauzi și să premiezi atunci când își duc la bun sfârșit aceste obiective. Laudele pot consta în menționarea într-un buletin intern, oferirea unui bonus sau a bonurilor cadou. Explică-le că, pe măsură ce depun mai mult efort, firma va crește și răsplata va fi pe măsură.

Pune-le la dispoziție uneltele de care au nevoie

Indiferent de domeniul în care realizezi comerț, este foarte important să investești în angajați. Fie că e vorba de software-ul potrivit pentru fluidizarea activităților sau de echipamentele tehnice și de comunicare, acestea contribuie și ele la sudarea echipei. De exemplu, echipamente precum dispozitivele walkie talkie sunt esențiale într-o întreprindere medie spre mare. Accesul se face rapid, toată lumea știe unde este toată lumea, iar întreaga echipă este mai productivă.

Creează un mediu sigur pentru toți angajații

Creează reguli interne care să acopere aspectele unice ale afacerii tale. Stabilește politici legate de ora la care începe programul și la care se încheie, reguli pentru luarea concediului, programul pentru plata salariilor, ținuta la locul de muncă, ascultatul muzicii în timpul programului și alte situații care crezi că ar trebui reglementate. Mai mult, este bine să oferi angajaților o uniformă pentru a fi ușor de identificat în mulțime (de exemplu, atunci când sunt reduceri, iar magazinul este plin). Poți chiar investi într-un seif în care angajații să își țină obiectele de valoare cât timp sunt la muncă.

Fii deschis la dialog atunci când apar conflicte

În funcție de stocurile de produse și de dimensiunea magazinului, mediul de lucru poate fi unul stresant. Clienții pot fi nerespectuoși, angajații sunt în continuă mișcare, trebuie să ridice obiecte grele etc. Aceste lucruri reprezintă, de multe ori, rețeta pentru apariția unui conflict. Lucrul în echipă este vital pentru a asigura că membrii echipei lucrează bine împreună și nu încep să apară discuții și bârfe. Transmite-le că este în regulă și chiar recomandat să vorbească unul cu altul și oferă-le câteva minute săptămânal pentru întâlniri față în față sau vorbește cu toată echipa la un loc când timpul nu îți permite mai mult. Echipele care lucrează bine împreună te vor ajuta în obținerea succesului pentru firma ta.

Definește clar sarcinile de lucru

Angajații trebuie să știe care le sunt responsabilitățile. Rolurile definite superficial crează confuzie și reduc moralul echipei. Munca nu se termină la timp, iar angajații vor intra în conflict unul cu altul. Dacă ai dificultăți în stabilirea sarcinilor de lucru, vorbește cu un specialist de resurse umane sau uită-te peste Ghidul Ocupațiilor (este disponibil și online) întocmit de Institutul de Științe ale Educației.

Menține transparența

Dacă este posibil, împărtășește informațiile cu întreaga echipă. Dacă angajații vor vedea că doar anumiți colegi au acces la informații legate de activitățile de zi cu zi, riști să apară conflicte. Angajații se simt mai atașați de firmă și de echipă dacă știu cum stau lucrurile chiar și în cazul în care informația nu este relevantă pentru sarcinilor lor zilnice. Imaginează-ți un caz simplu. Îți dorești să te extinzi și plănuiești să deschizi un nou magazin într-un oraș vecin. Secretara ta știe acest lucru, însă angajații află întâmplător de la ea când iau prânzul. Cum crezi că se vor simți când vor afla acest lucru de la un terț și nu de la tine? Întâlnirile față în față și schimbul de emailuri pot ajuta la facilitarea comunicării între tine și echipă și evitarea conflictelor de această natură. Ține minte că angajații vorbesc între ei, deci informația se va afla. Nu este mai bine să o faci tu publică?

Propune modalități de socializare în afara locului de muncă

Chiar dacă îți ia din timp, organizează cel puțin o dată pe lună activități pentru echipă în afara orelor de program. În această categorie intră realizarea unei seri de jocuri de societate, o ieșire la karaoke, paintball sau chiar un escape room pentru a încuraja colaborarea între membrii echipei. Mai mult, dacă ajungi să îi cunoști ca oameni și nu doar ca angajați, îți vei putea da seama ce îi motivează și cum răspund la succese sau eșecuri. O altă modalitate de a suda echipa este să faceți voluntariat împreună. Acest lucru va cultiva spiritul de echipă, veți face o faptă bună pentru persoanele defavorizate și poate chiar vei ajunge în presă pentru bunul exemplu pe care îl oferi altor angajatori.

Transformarea unui grup de angajați într-o echipă este vitală pentru succesul business-ului tău indiferent dacă vinzi haine sau alimente. Încearcă să pui în aplicare ideile de mai jos, nu grăbi lucrurile și vei avea doar de câștigat.

De ce este nevoie pentru a suda echipa de angajați a unui magazin (PUBLICITATE)