Eroii anonimi din supermarket. Povestea studentei din Iran care lucrează la un magazin din București
Adaugă-ne ca sursă preferată în Google
Urmărește Libertatea in Google Discover
Angajații supermarketurilor sunt printre puținii români care merg, la propriu, la serviciu zilele astea. Adică ies din case. Unii îi invidiază, pentru că pot avea o activitate normală, când nimic nu e mai e normal. Doar că se și expun: fiind în contact zilnic cu oamenii, riscă să se infecteze cu coronavirus.
Cuprins:
„Libertatea” a vorbit cu angajații unui lanț de supermarketuri despre provocările acestor zile. Acum mănușile, măștile și vizierele fac parte din uniforma tuturor. Angajații sunt bucuroși că pot fi de ajutor și că venind la muncă în fiecare zi, românii au tot ce le trebuie pe mese.
Printre lucrătorii comerciali, am găsit și o studentă venită din Iran, țară extrem de lovită de pandemia de coronavirus. Ca să își tempereze teama, încearcă să se izoleze de știrile îngrozitoare de la ea de acasă. Dimineața e la magazin, cu clienții români, după-amiaza face cursuri online la Politehnica bucureșteană și seara vorbește cu părinții. Speră ca totul se va încheia curând și-o să-i poată vizita.
Ședința de dimineață începe acum cu verificarea temperaturii
E 7.30 și la supermarketul de la Timpuri Noi, ședința de dimineață a angajaților începe cu verificarea temperaturii corporale. Toți poartă mănuși și viziere, ca să fie protejați.
Casele de marcat au un perete din plexiglas și peste tot pe jos este marcată distanța la care trebuie să stai. „Începem ziua de lucru. Spor!”, spune Alex, șeful de magazin, și deblochează ușile. Deja sunt trei cliente care așteaptă. Toate echipate cu măști.
Melikha: ”Față de Iran, România e o țară sigură”
Țiuitul scanării produselor începe să întregească timid atmosfera de magazin. În alte vremuri, sunetul ascuțit s-ar fi auzit des și din toate părțile. Nu și astăzi.
La una dintre casele de marcat își așteaptă clienții Melikha Ilkhani, o tânără din Iran, venită în România să studieze despre polimeri la Facultatea de Chimie Industrială a Politehnicii. Dimineața lucrează la magazin, după-amiaza are cursuri, acum doar online. Munca și masteratul o fac să stea departe de teama de coronavirus.
În ziua în care ne-am întâlnit, Iran avea aproape 50 de mii de persoane confirmate cu COVID-19 și peste 3000 de morți. Prin comparație, România este acum pentru Melikha o țară extrem mai sigură.
„La mine în țară ne spunem mereu: „să ai grijă de tine! Aveți și voi grijă de voi, mamă, tată! Nu ieșiți afară!” Așa le spun părinților și așa îmi spun și ei în fiecare zi. Am auzit la știri despre oameni care s-au îmbolnăvit și au trebuit să meargă la spital. Guvernul iranian spune oamenilor să stea în casă, să nu iasă, să respecte regulile. Și oamenii încearcă să facă asta. Nu știu exact ce se întâmplă, nu urmăresc știrile, pentru că nu vreau să mă sperii de ce se întâmplă. Doar ce mai aud așa...”, spune tânăra care nu știe în momentul ăsta când își va vedea părinții. Este deja de șase luni în România și încearcă să se adapteze.
O ajută colegii care au primit-o cu căldură. „Îmi plac oamenii, au fost buni cu mine”, spune casiera zâmbind.
„Clienții și-ar dori să vorbească mai mult cu noi...”
Deja trei clienți se adună la casa Mărioarei Albu. „Vă rog să păstrați distanța!”, îi avertizează casiera și ei se conformează.
Pentru o femeie veselă cum este Mărioara, nu e greu să poarte echipamentul de protecție care poate fi supărător după atâtea ore, nici că muncește 12 ore pe zi. Cel mai greu e că trebuie să stea mai la distanță de clienți. Și asta strică din atmosfera de altădată.
De când ieșitul la magazin a devenit un eveniment pentru cineva aflat în izolare, clienții abia așteaptă să sporovăiască cu cineva. „Noi căutăm să fim un pic mai distanți în perioada aceasta, este mai bine să evităm prea mult discuțiile cu clienții. Ei și-ar dori, dacă stau în casă. Sunt clienți care ne cunosc, dacă vin zi de zi aici la magazin”, spune femeia care lucrează de trei ani la acest magazin.
Nu-i este frică de infectare și e bucuroasă că munca ei a devenit mai valorizată. „N-a fost foarte greu, pentru mine este o plăcere să ajutăm oamenii, ținând cont de situația care este în întreaga lume, venim și noi cu un sprijin pentru bătrâni, facem un efort. Împreună cu colegii noștri și cu șefii noștri, sperăm ca totul să se termine cât mai repede, să fie OK și lumea să își reia viața. Eu sunt o fire mai optimistă, nu mă impacientez”, spune femeia.
Când au apărut primele vești despre coronavirus, oamenii au luat cu asalt magazinele. Făină, ulei, zahăr, orez. Mărioara nu știa ce s-a întâmplat de lumea cumpără de parcă venea Paștele.
„Când a început nebuneala asta nu știam și am întrebat: „de ce cumpărați așa?” „Păi n-ați auzit că vine...” Da, dar magazinele nu se închid, magazinele sunt aprovizionate tot timpul, marfă este îndeajuns pentru toată lumea. Probabil așa suntem noi învățați”, spune împăciuitor.
Marfă este, dar realimentarea nu se poate face instant
Niciunul dintre cei 18 mii de angajați ai lanțului de magazine nu a spus că nu mai vine la muncă. Au acceptat și schimbarea programului și că sunt mai expuși.
„Mai mult m-am îngrijorat pentru părinții mei. Pentru mine mai puțin. Ne bucurăm că încă avem un loc de muncă și ne putem întreține familia”, spune Alexandru Chiriță, șeful de magazin. E în picioare de la 5 și pleacă din supermarket pe la 4-5 după-amiaza. Misiunea cea mai importantă a fost să țină rafturile pline. Dar a fost o provocare.
„Noi acum avem stocuri suficiente în depozitele noastre. Alimentarea este zilnică și nu mi-am făcut niciun fel de probleme în acest sens. Nu cred că a fost cineva pregătit pentru acest volum, nu a fost o criză în adevăratul sens, doar că s-a cumpărat foarte mult și a durat un pic până la realimentare”, explică și Florin Marin, director regional al lanțului.
Peste lucrătorii comerciali vine încă un val al cumpărăturilor frenetice, fiindcă urmează Paștele. Cozonacii și iepurașii de ciocolată au apărut pe rafturi deja. A reapărut și făina. Oricum, sunt așteptate încasări mai mari și dacă lucrurile merg, și joburile acestor oameni sunt mai sigure. Marile lanțuri de magazine sunt printre puținele afaceri care fac și angajări în această perioadă când tot mai mulți români au rămas fără job.
