Noul mod de a face cumpărături testat de magazinele Lidl din România, disponibil deja în București, Cluj și Timișoara
Adaugă-ne ca sursă preferată în Google
Urmărește Libertatea in Google Discover
Lidl investește în digitalizarea cumpărăturilor, extinzând testarea funcției „Scan & Go” în România, Polonia și alte țări europene. Potrivit publicației Economica.net, din această toamnă, sistemul este testat în 12 magazine din România, inclusiv în orașe precum București, Ploiești, Cluj, Timișoara, Baia Mare și Satu Mare.
Ce este sistemul Scan & Go
„Pentru a le oferi clienților noștri o opțiune suplimentară, inovatoare și eficientă de a finaliza și plăti cumpărăturile, testăm în prezent noua funcție «Scan & Go» în cadrul aplicației Lidl Plus în 12 magazine din România, în orașe precum București, Ploiești, Cluj, Timișoara, Baia Mare sau Satu Mare. Clienții își scanează produsele cu propriul smartphone în timp ce fac cumpărături, le pun direct în sacoșa de cumpărături și plătesc la final la casele de marcat self-service”, a declarat pentru Economica.net, Maria Mihai, Head of Corporate Affair Lidl România.
Pentru a utiliza această funcție, clienții trebuie să acceseze aplicația Lidl Plus și să scaneze codul QR al magazinului, disponibil pe cărucioare sau etichetele wobbler de la rafturi. Produsele sunt scanate în timp ce sunt adăugate în coș, iar acestea apar simultan în coșul digital din aplicație.
La final, pentru plata cumpărăturilor, clienții merg la casele de marcat self-service (SCO), scanează cardul Lidl Plus, iar toate produsele sunt adăugate automat la totalul de plată.
În cazul produselor la vrac, cum ar fi fructele sau legumele, acestea trebuie cântărite, iar codul de bare generat de cântar trebuie scanat. Pentru produsele de panificație, codul de bare de pe eticheta de la raft este utilizat.
Clienții pot ajusta cantitatea produselor direct în aplicație. Dacă elimină un produs din coșul digital, acesta trebuie returnat la raftul de unde a fost luat. Lidl urmărește să simplifice procesul de cumpărături, să reducă timpii de așteptare la casele de marcat și să ofere un control mai mare asupra cheltuielilor.
Disponibilitatea Scan & Go în România
În București, funcția „Scan & Go” este disponibilă în două magazine, situate în sectoarele 1 și 6. Lidl anunță clienții despre această opțiune prin intermediul materialelor video, promoterilor sau etichetelor de la raft. Scopul principal este de a face cumpărăturile mai rapide și eficiente.
Kaufland a fost primul retailer din România care a introdus un sistem similar în 2016, prin aplicația Mobile Self-Scanning Scan & Pay. Ulterior, în 2021, a lansat serviciul K-Scan, care permite clienților să scaneze produsele și să finalizeze cumpărăturile la casele de marcat. Auchan și Carrefour oferă, de asemenea, opțiuni similare de scanare și plată pentru clienții lor.
