„Ne-am obișnuit să fim înjurați”. Ce aud paznicii din malluri de la clienții care vor să intre, dar nu au certificat verde
Adaugă-ne ca sursă preferată în Google
Urmărește Libertatea in Google Discover
De o săptămână, persoanele nevaccinate nu mai au acces în marile centre comerciale, iar responsabilitatea verificării certificatului verde a căzut pe umerii angajaților de la firmele de pază. „Cineva trebuie să o facă și pe-asta”, spune un paznic, dar recunoaște că, în cele opt ore de scanat coduri QR de pe certificatele verzi, întâlnesc inevitabil oameni nemulțumiți, care devin agresivi și fac scandal pentru că nu sunt lăsați să intre în mall.
Cuprins:
„Ce drept ai tu să nu mă lași să intru?”, îi spune un bărbat înalt, fără mască de protecție, paznicului de la intrarea în mall.
E duminică, 31 octombrie, iar terasele cafenelelor de la intrarea într-un centru comercial din cartierul Berceni din București sunt pline. Și în mall este forfotă, dar nu ca altădată, înainte de restricții.
Bărbatul se apropie de paznic, care îi cere pentru a doua oară certificatul de vaccinare. „Aveți sau nu aveți certificat? Fără certificat nu puteți intra, așa e legea”, îi spune.
„Am, domne, hârtia”, îi răspunde. „Dar dacă nu vreau să ți-o arăt?”.
„Atunci, nu puteți intra”.
Până la urmă, bărbatul scoate certificatul de vaccinare din buzunarul pantalonilor, iar angajatul firmei de pază scanează codul QR. „Mască aveți?”, îl întreabă pe clientul nemulțumit. „Am și mască, uite, mi-o pun, ca să nu mai aveți ce comenta”, îi răspunde.
„Ne-am obișnuit să fim înjurați”
Zece minute mai târziu, un alt incident. Un tânăr care nu are documentul necesar nu vrea să plece de la ușă. „Hai, mă, dă-i drumul de-aici!”, îi spune paznicului, căruia până la urmă îi vin întăriri. Un alt angajat al firmei de pază, mai înalt și mai solid, încearcă să discute cu tânărul care, cu mâinile în sân, îi vorbește despre nedreptatea care i se face pentru că nu este vaccinat. Băiatul rămâne pe loc, chiar dacă agenții de pază i-au repetat regula: ori certificat, ori nu intră.
Sunt doar două episoade dintr-o tură lungă de opt ore ale oamenilor care asigură paza în mall și care, mai nou, scanează cu telefoanele mobile codurile QR de pe certificatele verzi ale clienților.
„Deja ne-am obișnuit”, spune unul dintre ei. Ceva mai în vârstă și cu ochelarii pe nas, râde pe sub mască atunci când îl întreb cât de des este „certat” de cei care încearcă să intre fără document.
„Am frigiderul plin de la cât mă înjură”, răspunde. „Este atât de plin că nu se mai închide ușa și mai are puțin și pică pe mine”.
„Unii nu înțeleg că nu e vina noastră”
Mai are nevoie de o mână ca să numere anii de când lucrează în pază și de-a lungul timpului a întâlnit tot felul de oameni, așa că spune că nu-l mai poate surprinde nimic. Crede că noua regulă prin care le este permis accesul în unele locații doar celor vaccinați sau care au trecut prin boală este o măsură bună - pentru protecția tuturor. Nu are nimic nici împotriva faptului că a primit sarcina de a scana certificate.
„Cineva trebuie oricum să o facă și pe-asta”, spune el. „Dar unii nu înțeleg, pur și simplu, că nu e vina noastră. Noi doar facem ce ni s-a spus”.
De ușile rotative ale mallului se apropie o femeie în vârstă cu două sacoșe în mâini. Vrea să meargă la farmacia de pe galerie, dar nu are certificat. Celălalt paznic îi explică pe un ton calm că nu o poate lăsa să intre.
„Da, așa e legea și o respectăm, dar uite, mai sunt și astfel de situații în care cineva în vârstă are nevoie de medicamente și tu nu poți lăsa persoana respectivă să intre pentru că nu are certificat verde. Păi, nu ne gândim la părinții noștri, la bunicii noștri? De ce să le interzicem să meargă la farmacie?”, spune el.
I-au îmbrâncit clienții
De când cu noile restricții, angajații firmelor de pază spun că a crescut considerabil numărul incidentelor, iar unele se lasă chiar cu violență fizică.
Cred că cel mai rău a fost chiar zilele trecute, când a venit un grup de tineri, nu avea niciunul certificat de vaccinare și au început să ne înjure, au încercat să ne lovească și ne-au îmbrâncit de mai multe ori.Angajat al unei firme de pază:
Pe lângă furia și nemulțumirea celor care nu mai au voie să intre în anumite locații, paznicii se confruntă și cu incertitudinea că oamenii le arată propriile certificate de vaccinare. Pentru că nu au voie să le ceară clienților cărțile de identitate, paznicii nu pot confirma că certificatul verde îi aparține sau nu persoanei care încearcă să intre cu el în mall.
„Sunt convins că mulți folosesc certificatele altora, ale rudelor sau prietenilor. Dar ce putem noi să facem?”, spune unul dintre paznicii cu care Libertatea a vorbit.
Foto: Dumitru Angelescu
