Să-ți lași accidental smartphone-ul acasă este ceva, dar să-l lași în aeroport, cu puțin timp înainte de a te îmbarca la bord, este cu totul neobișnuit, scrie CNN, care publică imagini cu un pilot de avion care încearcă să recupereze telefonul pasagerului.
Un pasager de la Southwest Airlines s-a trezit în această situație nefericită după ce și-a uitat telefonul în zona unei porți de îmbarcare de pe Aeroportul Long Beach din Los Angeles. În momentul în care un pasager al unui alt zbor l-a observat și a anunțat echipajul, îmbarcarea se terminase deja, iar aeronava fusese desprinsă de terminal, cu ușile încuiate.
Cu toate acestea, personalul de la sol s-a mișcat rapid pentru a se asigura că telefonul va fi returnat în siguranță proprietarului său.
Într-un videoclip distribuit de compania aeriană din Dallas pe 13 noiembrie, un pilot este văzut aplecându-se pe fereastra cabinei, în încercarea de a recupera aparatul de la lucrătorii de pe pistă.
When our Employees at @LGBairport noticed a Customer's phone left behind in a gate area after a flight that was already boarded and pushed back from the gate, they didn't hesitate. #WorldKindnessDay pic.twitter.com/cf3gJy8Nmy
— Southwest Airlines (@SouthwestAir) November 13, 2022
În timp ce un membru al personalului face o încercare nereușită de a sări în sus și de a-l înmâna pilotului, un al doilea lucrător la rampă intervine și reușește să predea telefonul.
Când agenții de operațiuni și-au dat seama că zborul în cauză era deja complet îmbarcat, au luat legătura cu căpitanul.
„Căpitanul a sugerat imediat ca agenții de rampă de la sol să încerce să sară cu telefonul până la el, astfel încât să-l poată returna clientului”, a declarat Chris Perry, un purtător de cuvânt al Southwest Airlines, pentru CNN.