Răspunde Mihai Titichi (foto), jurist la Centrul European al Consumatorilor România.

-Dacă plătește un avans, consumatorul trebuie să primească un bon, fiscal, chitanță, factură care să ateste plata făcută.

-La momentul livrării produsului, trebuie să primească: certificat de garanție, factura fiscală, bon fiscal/chitanță, instrucțiuni de utilizare și, dacă este cazul, o declarație de conformitate.

-În cazul în care montajul a fost făcut contra cost, acesta trebuie evidențiat separat în factură sau pe o factură separată.

-Este bine ca pentru montaj, în special atunci când acesta este plătit de consummator, să fie cerută o garanție. Montajul reprezintă un serviciu și ar trebui să aibă o garanție distinctă de cea a produsului. Garanția serviciilor nu este reglementată, în sensul că nu este stabilită o perioadă minimă de garanție.

 

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.
ABONEAZĂ-TE ȘTIRILE ZILEI
Comentează
Google News Urmărește-ne pe Google News Abonați-vă la canalul Libertatea de WhatsApp pentru a fi la curent cu ultimele informații
Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.