Legislația română nu prevede noțiunea de “despăgubire”, însă garanția comercială prevede restituirea prețului plătit de consumator pe un produs, repararea sau înlocuirea acestuia în cazul în care acesta nu funcționează în parametrii tehnici, potrivit ANPC.

Protecția Consumatorului spune că românii care au cumpărat mașini cu motoare proaste pot primi banii înapoi
Mașinile cu probleme vândute românilor pot fi reparate, înlocuite sau pot fi înapoiați banii clienților

Reamintim, Renault a vândut în țara noastră peste 10.000 de mașini dotate cu motoarele de 1,2 litri TCe, recunoscute la nivel internațional ca având probleme cu consumul de ulei.

Peste 600.000 de automobile Renault, Dacia și Nissan au fost vândute, la nivel global, cu acest motor, la care se adaugă unele modele Mercedes.

Probleme cu uleiul

O parte dintre românii care au cumpărat astfel de mașini cu probleme de la Renault au devenit vocali în ultimii ani și au prezentat în presă necazurile cu care se confruntă din cauza motoarelor nefiabile.

Acestea variază de la consumul prea mare de ulei la faptul că mașinile stau prea mult în service și nu le pot folosi.

Lovitură la Chișinău: un ziar a pus mâna pe telefonul organizatorului protestelor partidului Șor pentru ”gaz ieftin”
Recomandări
Lovitură la Chișinău: un ziar a pus mâna pe telefonul organizatorului protestelor partidului Șor pentru ”gaz ieftin”

Unii dintre aceștia au avut probleme atât de mari încât Renault a trebuit să înlocuiască motoarele. În alte cazuri, Renault a răscumpărat mașinile.

Clienți nemulțumiți

Libertatea a prezentat de-a lungul timpului mai multe astfel de cazuri.

În unul dintre acestea, Ștefan Udrea – un client Renault din Drobeta-Turnu Severin – a dat în judecată compania franceză, acuzând-o că i-a vândut o mașină Dacia Duster cu motor defect. Renault spune că de vină ar fi folosirea de către acesta a unei instalații GPL neomologate.

Protecția Consumatorului spune că românii care au cumpărat mașini cu motoare proaste pot primi banii înapoi
Un client a cumpărat o Dacia Duster cu probleme la motor | Foto: autobild.ro

Un alt caz este cel al Mariei Miloiu, din Brașov. Aceasta a cumpărat în 2016 un autoturism Nissan Qashqai. În doi ani, mașina a ajuns de 12 ori în service, din cauză că benzina ajungea în ulei. La un moment dat, aceasta își pusese pe automobil autocolante în care ironiza producătorul și spunea că mașina este o “rablă”. Potrivit informațiilor Libertatea, șoferița a primit o “ofertă” din partea Renault, însă nici aceasta și nici Renault nu au dorit să prezinte în ce constă despăgubirea.

Bucureștiul, locul legat obsedant de planurile lui Putin
Recomandări
Bucureștiul, locul legat obsedant de planurile lui Putin
Protecția Consumatorului spune că românii care au cumpărat mașini cu motoare proaste pot primi banii înapoi
Și Nissan Qashqai e un model cu probleme

Un alt caz îl constituie cel al lui Gabriel Ganea, din Galați. Din cauza deselor probleme la mașină, un Nissan Juke, acesta a primit un motor nou. Numai că nici acesta nu funcționa bine, astfel că Ganea s-a adresat Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Aceasta a constatat că reclamația sa este întemeiată. Anul trecut Renault i-a răscumpărat mașina la 90% din valoarea plătită.

Protecția Consumatorului spune că românii care au cumpărat mașini cu motoare proaste pot primi banii înapoi
Anul trecut, Renault i-a răscumpărat mașina, la 90% din valoarea plătită, unui client care cumpărase un Nissan Juke cu probleme

Acum însă, Renault a dat-o în judecată pe soția acestuia, cea pe numele căreia a fost cumpărată mașina.

Renault nu recunoaște însă nici că a acordat vreo despăgubire și nici existența procesului, deși acesta apare pe portalul instanțelor din România.

REPORTAJ. 1 Decembrie cu diaspora românească din Danemarca. 80 de electricieni români lucrează într-un șantier naval din Skagen: „Oamenii de sus nu sunt pregătiți, sunt zero. Din cauza sistemului, nu avem nimic în țară”
Recomandări
REPORTAJ. 1 Decembrie cu diaspora românească din Danemarca. 80 de electricieni români lucrează într-un șantier naval din Skagen: „Oamenii de sus nu sunt pregătiți, sunt zero. Din cauza sistemului, nu avem nimic în țară”

Gabriel Ganea nu a dorit să comenteze cazul.

Ce spune legea

ANPC a precizat pentru Libertatea că legislația românească are prevederi clare privind produsele comercializate în țara noastră.

În conformitate cu Legea 449/2003, garanția comercială este definită ca fiind orice angajament asumat de vânzător față de consumator, fără solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a prețului plătit de consumator, de reparare sau de înlocuire a produsului cumpărat, în cazul în care acesta nu corespunde condițiilor enunțate în declarațiile referitoare la garanție sau în publicitatea aferentă.

ANPC:

Instanțele pot elimina clauzele abuzive

ANPC mai spune că legea nu prevede noțiunea de “despăgubire” şi nici nu face referire la încheierea vreunei convenții ulterioare între comerciant şi consumator.

Există însă riscul ca atunci când se întocmesc actele privind răscumpărarea mașinii sau înlocuirea acesteia să fie introduse clauze abuzive în contracte.

“Constatarea caracterului abuziv al unei clauze contractuale se face de către instanțele de judecată”, precizează instituția.

Urmărește-ne pe Google News
Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.

Un român aflat în Cipru, șocat de telefonul primit: „O doamnă venită din România mi-a spus: «În camera de hotel te așteaptă ceva»…”
GSP.RO
Un român aflat în Cipru, șocat de telefonul primit: „O doamnă venită din România mi-a spus: «În camera de hotel te așteaptă ceva»…”
ȘOC! Cine este femeia care a stat în dreapta lui Klaus Iohannis la parada de 1 decembrie. Ce s-a întâmplat cu Carmen Iohannis
Playtech.ro
ȘOC! Cine este femeia care a stat în dreapta lui Klaus Iohannis la parada de 1 decembrie. Ce s-a întâmplat cu Carmen Iohannis
Ionică din Liceenii a moștenit averea Tamarei Buciuceanu. Ce se întâmplă cu casa actriței
Viva.ro
Ionică din Liceenii a moștenit averea Tamarei Buciuceanu. Ce se întâmplă cu casa actriței
Familia care a schimbat destinul unui sat cu 700 de oameni, de lângă București. Totul a început când s-a mutat aici, în 2006
Observatornews.ro
Familia care a schimbat destinul unui sat cu 700 de oameni, de lângă București. Totul a început când s-a mutat aici, în 2006
Mesajul Rusiei de Ziua Națională a României. Ce le transmite Moscova românilor de 1 Decembrie
Știrileprotv.ro
Mesajul Rusiei de Ziua Națională a României. Ce le transmite Moscova românilor de 1 Decembrie
Ce face acum Sabina, “fetiţa cu bentiţa tricoloră”. Cum arată la 10 ani de la scandalul de Ziua Maghiarilor de Pretutindeni
FANATIK.RO
Ce face acum Sabina, “fetiţa cu bentiţa tricoloră”. Cum arată la 10 ani de la scandalul de Ziua Maghiarilor de Pretutindeni
Şocul pe care l-a avut o călugăriţă când i-a cerut lui Gigi Becali să facă o donaţie: ”Nici apă nu mi-a dat”
Orangesport.ro
Şocul pe care l-a avut o călugăriţă când i-a cerut lui Gigi Becali să facă o donaţie: ”Nici apă nu mi-a dat”
Horoscop 1 decembrie 2022. Săgetătorii vor avea posibile confruntări cu partenerii de orice fel, în special cu cel de cuplu
HOROSCOP
Horoscop 1 decembrie 2022. Săgetătorii vor avea posibile confruntări cu partenerii de orice fel, în special cu cel de cuplu
Povestea unui ofițer care s-a întors pe mare la doar două luni după operația care l-a salvat de cancer
PUBLICITATE
Povestea unui ofițer care s-a întors pe mare la doar două luni după operația care l-a salvat de cancer