Războiul clauzelor abuzive, în instanţă! Protecţia Consumatorilor are 10 procese cu băncile pentru clauzele din contractele de credit
Adaugă-ne ca sursă preferată în Google
Urmărește Libertatea in Google Discover
La 1 octombrie, anul trecut, Guvernul a dat “verde” consumatorilor să reclame clauzele abuzive din contractele de prestări servicii, inclusiv contractele de credit, de leasing sau împrumuturile de la instituţiile financiare nebancare.“ Până atunci, orice client care avea un contract ce conţinea clauze abuzive putea acţiona compania în instanţă în nume propriu. În cazul în care acesta avea câştig de cauză, clienţii aceleiaşi bănci care se aflau într-o situaţie asemănătoare nu aveau nici un beneficiu.
Cuprins:
Potrivit noii legislaţii însă, dacă pentru eliminarea clauzelor abuzive din contracte va acţiona Autoritatea Naţională de Protecţie a Consumatorilor ori asociaţiile de consumatori din care fac parte minimum 3.000 de persoane, şi procesul are succes, toate contractele agentului economic respectiv se modifică”, explică avocatul Codruţ Avram (foto).
Războaiele colective durează mult
Din păcate însă, astfel de războaie colective se pot întinde pe termen lung, astfel că rămâne valabilă şi varianta în care consumatorii se pot adresa justiţiei pentru neregulile din creditele personale, scurtând astfel timpul de aşteptare a unei soluţii. Totuşi, ANPC are deja zece procese colective, toate demarate împotriva unor bănci cărora li se cere să anuleze o serie de clauze abuzive din contractele de credit. “O speţă câştigată de noi se va transpune la toţi beneficiarii acestui tip de produs. Speranţa noastră e că noi vom câştiga imensa majoritate a acestor procese”, susţine Bogdan Nica, preşedintele ANPC.
Ce trebuie să conţină dosarul
Oricare persoană care depistează clauze abuzive într-un contract se poate adresa băncii, iar dacă acestea nu sunt eliminate, soluţia e să faceţi plângere la ANPC. Oficiile de Protecţie a Consumatorilor sunt deja aglomerate cu astfel de reclamaţii, aşa că ar fi bine să depuneţi din start un dosar complet. Acesta trebuie să conţină:
- copie după contract;
- dovada plăţilor până în prezent;
- notificările trimise de bancă, în cazul în care au existat;
- plângerea.
Clauze abuzive:
- clientul nu este informat asupra modului de calcul a dobânzii;
- prezenţa comisionului de administrare;
- impunerea unor costuri suplimentare fără notificare;
- anumite penalităţi de întârziere;
- banca modifică rata dobânzii fără a avea legătură cu evoluţia pieţei.
La ce puteţi obliga banca în cazul în care procesul este câştigat:
- să returneze toate sumele achitate cu titlu de comision de risc/de administrare/de acordare etc, plătite în baza convenţiei de credit şi a actului adiţional, de la data semnării, până la zi;
- să perceapă pe întreaga perioadă a derulării contractului dobânda fixă iniţială, fără a se ţine cont de actele adiţionale ulterioare sau de alte modificări neprevăzute din contract;
- să nu mai aplice actul adiţional semnat în baza OUG 50/2010 (aşa cum i s-a cerut majorităţii consumatorilor cu credite vechi);
- să plătească daune morale pentru prejudiciile suferite.
Liber la schimbarea monedei împrumutului
În curând, clienţii vor putea solicita funcţionarului băncii schimbarea monedei creditului
O altă veste bună pentru românii care au datorii la bănci! O directivă proaspăt votată de Parlamentul European vine cu o serie de noutăţi importante în ceea ce priveşte protecţia clienţilor bancari. Printre prevederile actului normativ, pe care şi România va trebui să îl transpună în legislaţia locală în următoarea perioadă, se numără şi un articol care obligă băncile să accepte cererile clienţilor care vor să-şi convertească împrumuturile din valută în lei. Mai mult, băncile vor trebui să negocieze cu clienţii dobânda în aşa fel încât costurile creditului “să nu dezavantajeze debitorul”.
![A aruncat toate hainele la 60 de ani! Salma Hayek s-a scăldat goală pușcă în ocean: «60 și recunoscătoare» [15 FOTO]](https://images.libertatea.ro/1/rkek9ljaHR0cHM6Ly9hcGktd2lkZ2V0cy5yaW5naWVyLnJvL3N0b3JhZ2UvdXBsb2Fkcy9hcnRpY2xlL055dEY3MU9FaHlrVFpONU54dkdhdVZ1Z3dkZlJKcU5XNjNQQkdhM2kuanBnkZMFzQHgzQEw3gABoTEE)
