RomTelecom va raspunde

Valentin Oanta, Bucuresti: In urma unei furtuni care a avut loc in urma cu mai mult timp, telefonul s-a stricat. Aparatul a fost vandut si montat de angajatii RomTelecom. Echipa care a venit sa remedieze defectiunea mi-a spus ca trebuie sa-mi cumpar alt aparat. Nemultumit de acest raspuns am sesizat RomTelecom cu privire la distrugerea aparatului datorita montarii gresite. Nu am primit nici un raspuns.
Raspuns: Din verificari reiese ca aparatul nu a fost achizitionat din magazinele RomTelecom. Telefoanele comercializate prin reteaua RomTelecom au stipulata o perioada de garantie, asadar pot fi inlocuite.
Gheorghe Prisacaru, Bucuresti: In 1999 am depus o cerere pentru instalarea unui post telefonic. N-am primit nici un raspuns.
Raspuns: Cererea dv. nu poate fi solutionata pentru moment si nici nu putem estima un termen pana la care va fi rezolvata.
Marin Macoveanu, Bucuresti: In 1986 am solicitat instalarea unui telefon. Nici dupa 16 ani nu am primit un raspuns. Cand m-am interesat care e situatia cererii mele, facand o noua cerere, au refuzat sa-mi dea un numar la sesizare, spunand ca e valabil cel din 1986.
Raspuns: In evidentele Directiei de Telecomunicatii Bucuresti, figurati cu doua cereri de instalare post telefonic, una din 1986, alta din 1992. Cererea dv. nu poate fi solutionata pentru moment. Estimam o rezolvare in primul semestru din 2003.
Daniela Chirita, Ploiesti: De curand am cumparat o cartela Evrikard dar, spre surprinderea mea, n-am putut s-o folosesc nici macar pe telefonul public. Mi s-a spus ca aceasta poate fi folosita doar de cei care apartin de o centrala digitala. Mi se parea normal ca pe cartela sa se mentioneze acest lucru pentru a fi avertizati. Eu acum am dat banii pe ea si nu pot s-o folosesc.
Raspuns: Cartela Evrikard se poate utiliza de la posturile telefonice fixe care functioneaza cu selectie ton si de la posturile telefonice publice. Cartela Evrikard poate fi folosita de catre dv. (abonata unei centrale telefonice analogice) doar daca va achizitionati un aparat telefonic cu comutator, pentru selectie puls/ton. In acest caz, dupa ce formati 08080, comutati telefonul pe selectie ton.

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.

ABONEAZĂ-TE