O călătorie de vis la Veneția s-a transformat într-un coșmar pentru un cuplu australian după ce un pasager a decedat în timpul zborului de la Melbourne la Doha. Potrivit relatării 9now, Mitchell Ring și Jennifer Colin au trăit o experiență traumatizantă când echipajul a decis să așeze corpul neînsuflețit pe scaunul de lângă pentru ultimele patru ore ale zborului.
Cuprins:
Tragedia a început când o femeie a ieșit din baie și s-a prăbușit lângă rândul cuplului. „Din păcate, doamna nu a putut fi salvată, ceea ce a fost sfâșietor de privit”, a declarat Ring pentru sursa citată. Echipajul a încercat inițial să mute corpul la clasa business, dar din cauza dimensiunilor femeii, nu au reușit să o transporte pe culoar.
„S-au uitat puțin frustrați, apoi s-au uitat la mine și au văzut că erau locuri disponibile lângă mine”, a povestit bărbatul. „Au spus: «Puteți să vă mutați, vă rog?» și eu am spus doar: «Da, nicio problemă». Apoi au așezat doamna pe scaunul în care eram eu”.
Cuplul susține că echipajul nu le-a oferit alte locuri, deși erau câteva disponibile în jur. Femeia, care suferă de anxietate la zbor, a primit un loc liber de la un pasager din rândul din spate însă partenerul ei a petrecut restul zborului în același rând cu corpul neînsuflețit.
„Nu-mi vine să cred că ne-au spus să rămânem… nu a fost plăcut”, a adăugat el. Cuplul a declarat pentru sursa citată că nu a primit niciun fel de sprijin din partea Qatar Airways după incident.
După ce publicația A Current Affair a contactat cuplul, Qatar Airways a anunțat că investighează situația. Qantas, prin care cuplul a rezervat zborul, a declarat că va discuta direct cu cei doi pasageri afectați.
„Procesul de gestionare a incidentelor la bordul unei aeronave este administrat de compania aeriană care operează zborul, în acest caz Qatar Airways”, a precizat un purtător de cuvânt.
Qatar Airways a emis o declarație în care își exprimă condoleanțele față de familia pasagerului decedat și cere scuze pentru orice inconvenient sau disconfort cauzat celorlalți pasageri. Compania a menționat că este în proces de contactare a pasagerilor afectați, în conformitate cu politicile și procedurile sale.
Incidentul vine la nici un an după ce douăsprezece persoane au fost rănite într-un alt zbor Qatar Airways. Oamenii au suferit răni ușoare din cauza unor turbulențe resimțite deasupra Turciei.
În ciuda acestei experiențe traumatizante, Colin a declarat că încearcă să se bucure de vacanța lor în Italia: „Încerc să fac tot ce pot într-o situație destul de dificilă, dar, știți, suntem în vacanță, așa că încercăm cu adevărat să ne simțim bine”.
Gion 26.02.2025, 13:53
Companiile aeriene ar trebuie sa ia și personal medical pentru urgente , că au încasări de milioane de euro . Să ofere siguranță pasagerilor