Compania aeriană Blue Air a anulat 11.289 zboruri în intervalul 30 aprilie 2021-14 iunie 2022, cărora le corespund 178.405 rezervări pentru care clienții au făcut plăți totale de 66,5 milioane de lei, a anunțat ANPC, într-un comunicat de presă dat publicității joi.

Zborurile anulate sunt în toate cele 20 de țări ale Uniunii Europene către care Blue Air are curse.

Reacția instituției vine la o zi după ce Libertatea a scris despre miile de reclamații făcute de clienții Blue Air pe site-urile firmelor care se ocupă cu recuperarea banilor pe bilete sau la ANPC, iar autoritatea a confirmat finalizarea unui control la Blue Air.

Rețeta Blue Air: lansează oferte, încasează banii, iar apoi anulează zborurile

ANPC a constatat că Blue Air lansa oferte, și, în multe cazuri, „după o scurtă perioadă, operatorul economic anulează zborurile, fără a oferi o justificare aferentă anulării, precum și fără a proceda la restituirea contravalorii achitate și a compensațiilor cuvenite în aceste situații”.

„Numărul anulărilor este unul foarte mare, iar ceea ce prejudiciază în mod grav interesele economice ale consumatorilor nu se referă doar la valoarea efectivă a acestor bilete, ci și la faptul că, nu de puține ori, consumatorii le achiziționează în scopuri bine stabilite: vacanțe, concedii, în interes personal, medical și altele, pentru care sunt necesare cheltuieli suplimentare aferente serviciilor de cazare, masă, acces obiective turistice, transfer/legături cu alte zboruri”, arată ANPC, într-un comunicat.

Imagini dramatice de la mall-ul din centrul Ucrainei, bombardat de ruși. Zelenski: „Este imposibil să ne imaginăm numărul victimelor”
Recomandări
Imagini dramatice de la mall-ul din centrul Ucrainei, bombardat de ruși. Zelenski: „Este imposibil să ne imaginăm numărul victimelor”

Instituția mai spune că anul trecut și în acest an ANPC a interzis practicile comerciale incorecte, însă compania a recidivat.

Avertismente pentru consumatori

ANPC avertizează consumatorii „să manifeste atenție sporită” la cumpărarea biletelor de la Blue Air pentru a limita potențialele prejudicii.

Până acum, comisarii ANPC și Centrul European al Consumatorilor din România au centralizat 924 de reclamații la adresa operatorului.

De asemenea, instituția condusă de Horia Constantinescu recomandă clienților să semnaleze situațiile similare.

ANPC mai avertizează și că societățile comerciale care recuperează sumele nerambursate de companiile aeriene percep comisioane pentru aceste servicii.

Blue Air, nicio vorbă despre bani

Într-o reacție trimisă anterior presei, Blue Air a precizat că nu a primit niciun document scris din partea ANPC. Concomitent, compania nu a spus ce se va întâmpla cu clienții care își așteaptă banii cu lunile sau chiar cu anii.

Horia Constantinescu, șeful ANPC, a anunțat miercuri că instituția pe care o conduce va amenda Blue Air. Momentan, acest lucru nu este posibil deoarece nu este constituită o comisie.

Urmărește-ne pe Google News
Porecla stranie primită de Shakira din partea prietenilor lui Pique: „Toți o știau așa”
GSP.RO
Porecla stranie primită de Shakira din partea prietenilor lui Pique: „Toți o știau așa”
ȘOC! Ea e iubita lui David Popovici! Cum arată tânăra, primele imagini cu ea
Playtech.ro
ȘOC! Ea e iubita lui David Popovici! Cum arată tânăra, primele imagini cu ea
A semnat antecontract pentru un apartament de 60.000 de euro, iar înainte să plătească a fost reziliat. Câți bani i-a cerut în plus dezvoltatorul
Observatornews.ro
A semnat antecontract pentru un apartament de 60.000 de euro, iar înainte să plătească a fost reziliat. Câți bani i-a cerut în plus dezvoltatorul
Horoscop 28 iunie 2022. Vărsătorii sunt invitați să se trezească la realitate, nu să se culce și mai confortabil pe o ureche
HOROSCOP
Horoscop 28 iunie 2022. Vărsătorii sunt invitați să se trezească la realitate, nu să se culce și mai confortabil pe o ureche
După ani de chin, o tânără a decis să renunțe la lama de ras și să-și lase barba să crească. Cum arată acum | GALERIE FOTO
Știrileprotv.ro
După ani de chin, o tânără a decis să renunțe la lama de ras și să-și lase barba să crească. Cum arată acum | GALERIE FOTO
ŞOC în cazul care a cutremurat ţara! Nu a murit! Văzută în altă ţară:“Erau ochii ei, sunt sigur de ce am văzut”
Orangesport.ro
ŞOC în cazul care a cutremurat ţara! Nu a murit! Văzută în altă ţară:“Erau ochii ei, sunt sigur de ce am văzut”
POVEȘTI CARE VINDECĂ. După 19 ani de dureri de spate, un bărbat a cunoscut medicii care i-au redat mobilitatea
PUBLICITATE
POVEȘTI CARE VINDECĂ. După 19 ani de dureri de spate, un bărbat a cunoscut medicii care i-au redat mobilitatea
Got Wood Design, atelierul de mobilier handmade pornit în joacă și ajuns business de zeci de mii de euro
PUBLICITATE
Got Wood Design, atelierul de mobilier handmade pornit în joacă și ajuns business de zeci de mii de euro