Cazul a ajuns în cea mai înaltă instanţă a UE după ce un cetăţean german a cumpărat un cort de grădină de cinci pe şase metri, despre care a susţinut că este defect. El a cerut vânzătorului să efectueze reparaţia la domiciliu sau să înlocuiască produsul.

Compania a refuzat reclamaţia, însă a omis să furnizeze informaţii privind returnarea cortului. În cele din urmă, cumpărătorul a cerut anularea vânzării.

CJUE a decis că răspunderea pentru returnarea produselor voluminoase, grele sau fragile nu revine clientului, dar a menţionat că fiecare caz trebuie judecat individual. În caz că vânzătorul nu ia măsuri pentru rezolvarea problemei, clientul are dreptul de a anula achiziţia şi de a cere returnarea plăţii, a mai stabilit instanţa.

Citește și:Ochii mari la țepari! Cum sunt PĂCĂLIȚI românii atunci când CUMPĂRĂ DE PE INTERNET

Abonați-vă la ȘTIRILE ZILEI pentru a fi la curent cu cele mai noi informații.
ABONEAZĂ-TE ȘTIRILE ZILEI
Comentează
Google News Urmărește-ne pe Google News Abonați-vă la canalul Libertatea de WhatsApp pentru a fi la curent cu ultimele informații
Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.