Noua opţiune este valabilă momentan în Statele Unite şi Canada şi este echivalent cu un hotline pentru sinucigaşi, care înlocuieşte telefonatul tradiţionat cu simplu click-to-report. ”Cu această iniţiativă sperăm să grăbim acordarea ajutorului către oameni care au nevoie şi aceştia să nu mai ajungă la gesturi extreme”, a declarat un reprezentant Facebook.
Iată cum funcţionează: Dacă un utilizator Facebook primeşte un mesaj de sinucidere din partea cuiva, poate da click ca să-l semnaleze la Facebook sau să complezete un fel de raport în care să indice persoana cu asemenea intenţii. Atunci cel sau cea care are gânduri de sinucidere va primi un e-mail din partea Facebook cu un link pentru a începe o discuţie confidenţială cu un angajat special de la Lifeline care-l poate ajuta. De asemenea e-mailul primit va include şi un număr de telefon gratuit pentru hotline.