Facturile Electrica Vor Ajunge Cu întârziere La 4 Milioane De Clienți, După Atacul Cibernetic

Cuprins:

Angajații Electrica sunt chemați la birou, dar nu pot lucra efectiv. Accesul la laptopuri este restricționat din cauza sistemului blocat. Reprezentanții companiei au declarat că se lucrează la remedierea problemelor, însă sistemele rămân nefuncționale.

Impactul asupra clienților

Milioane de clienți vor întâmpina dificultăți cu facturarea în perioada următoare. Facturile nu vor fi emise la timp, iar alte servicii sunt afectate:

Încheierea de noi contracte este imposibilă
Trimiterea indexului nu poate fi efectuată
Site-ul companiei nu funcționează

Detalii despre atac

Hackerii au încercat să cripteze sistemele Electrica și să ceară o răscumpărare. Deși atacul a fost oprit la timp, problemele persistă.

Nu există încă o estimare privind rezolvarea situației. Reprezentanții Electrica nu au oferit un termen pentru remedierea acestei probleme.

Clienții sunt sfătuiți să rămână informați prin canalele oficiale ale companiei pentru actualizări viitoare privind situația facturării și a serviciilor afectate.

Ce a apărut pe site-ul Electrica

,,Având în vedere atacul cibernetic la care a fost supus Grupul Electrica, compania noastră a luat o serie de măsuri cu caracter temporar, pentru protecția infrastructurii IT, ce au ca efect unele disfuncționalități în interacțiunea cu clienții. Astfel, următoarele servicii dedicate clienților noștri sunt indisponibile pentru moment:

Recomandări

Dosarul morții unui militar român prin electrocutare, pe un tanc în Gara Alba Iulia, tergiversat până aproape de prescriere. Se pregătea pentru parada de 1 Decembrie

Call center-ul Electrica Furnizare;
Asistentul virtual E-chat;
Formularul de contact online;
Adresa de e-mail clienti@electricafurnizare.ro.
De asemenea, ne aflăm în imposibilitatea de a prelua și trata solicitările dumneavoastră formulate în cadrul punctelor de relații cu clienții ale companiei.

Mulțumim pentru înțelegere!”

Urmărește-ne pe Google News

Ați sesizat o eroare într-un articol din Libertatea? Ne puteți scrie pe adresa de email eroare@libertatea.ro

Comentarii (1)

costin1984 • 19.12.2024, 06:00

S-au lăudat că atacul cibernetic a fost respins și că totul funcționează normal!!! Altă minciuna!!!

Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.

Sunt de acord cu regulile comunitatii

PE ACELAȘI SUBIECT

Cum răspunde ambasadorul României în SUA după ce a fost amenințat de Călin Georgescu: „Trebuia să demontez minciuna” 22:39 Citește mai multe

Prima reacție a patronului TikTok după interzicerea oficială a aplicației în SUA: „Vreau să-i mulțumesc președintelui Trump” 22:38 Citește mai multe

Un turist român a fost înjunghiat în Egipt. Operația și internarea au costat 30.000 de euro, plătiți de egipteni, anunță MAE 22:03 Citește mai multe

Horoscop 18 ianuarie 2025. Balanțele simt nevoia să se exprime prin orice mijloace, numai să se facă înțelese și să găsească sprijinul necesar 21:50 Citește mai multe

Un bărbat din Alba care mergea pe lângă bicicletă pe marginea drumului a fost accidentat mortal de un șofer 21:38 Citește mai multe

Nicușor Dan vrea să primească donații pentru campania prezidențială. Câți bani speră să strângă 21:33 Citește mai multe

Ponta spune că îi trimite o scrisoare lui Trump despre anularea alegerilor. Ciolacu: „Nu o să mai fie consilier” 20:05 Citește mai multe

Lucrările la drumul de legătură DN 69 Timișoara-Arad cu autostrada A1 au fost reluate 20:00 Citește mai multe

Sute de polițiști din Brăila au venit la protestul din București. Ce le-a transmis Marcel Ciolacu manifestanților 19:31 Citește mai multe

Un asistent medical din Iași este acuzat că și-a agresat sexual fiica vitregă de 14 ani. Mama copilei a depus plângere la poliție 19:22 Citește mai multe

Un tânăr din Craiova a fost reținut după ce a furat mii de lei de la mai multe firme 19:15 Citește mai multe

Un tânăr de 17 ani din Cluj a fost snopit în bătaie de trei pădurari: „Unul m-a prins de cap, iar ceilalți doi dădeau cu securea” 19:14 Citește mai multe

Lumea lui Călin Georgescu: camarila, rețeaua de propagandiști și ideile nocive pe care le răspândește 19:00 Citește mai multe

Interzicerea TikTok, aprobată de Curtea Supremă din Statele Unite. Aplicația, văzută ca o amenințare la securitatea țării 18:52 Citește mai multe

Polițista care i-a oferit lui Victoraș Micula acces neautorizat la informații confidențiale din baza MAI a fost achitată de magistrați 18:45 Citește mai multe

Serviciile secrete din Rusia, implicate într-o tentativă de sabotaj dejucată de SRI. Un columbian voia să arunce în aer obiective importante 18:41 Citește mai multe

Donald Trump și Xi Jinping au discutat înainte de revenirea președintelui SUA la Casa Albă: „Vom face lumea mai pașnică și mai sigură” 18:19 Citește mai multe

Miron Cozma, ieșire nervoasă în dosarul Mineriadei: „Pe Iliescu era să-l împuşc”. Acum 7 ani, spunea că procesul durează până moare Iliescu 17:47 Citește mai multe

Când începe „Românii au talent” 2025. Ce schimbări vor avea loc în cadrul show-ului. „Este o invitație pentru publicul nostru” 17:47 Citește mai multe

Cum va fi vremea în următoarele patru săptămâni. Meteorologii au emis prognoza meteo 17:47 Citește mai multe

Unica.ro

Wow, ce mare s-a făcut fetița Elenei Udrea!! Eva Maria a fost fotografiată alături de tatăl ei, la un mall din București / FOTO

Viva.ro

„Păpușa de la Glina” trăia la limita subzistenței, lângă groapa de gunoi, însă acum e o tânără frumoasă, cu o siluetă demnă de invidiat și o carieră de succes. Adina Asăvoaiei atrage toate privirile. Cele mai recente imagini

Libertateapentrufemei.ro

Cum arată moșia de la Dobrești unde locuiesc Bodo de la Proconsul și familia lui. Colț de Rai și-a făcut acolo cu soția și cei doi băieți adoptați. Dani și Filip fac școala la sat

FANATIK.RO

Sucul care nu te lasă să îmbătrânești. Este bogat în colagen și i se mai spune și ”aurul mov al frumuseții”

Unica.ro

Deși se afișează cu mașini și genți de lux, casa Biancăi Drăgușanu nu e deloc cum ți-ai imagina! Imaginile din apartamentul ei au ajuns virale pe internet / FOTO

Observatornews.ro

Zeci de bucureşteni au aflat că blocul lor va fi demolat. Cer cel puţin 160.000 de euro despăgubiri pentru fiecare apartament

HOROSCOP

Horoscop 18 ianuarie 2025. Balanțele simt nevoia să se exprime prin orice mijloace, numai să se facă înțelese și să găsească sprijinul necesar

ULTIMELE ȘTIRI

Cum răspunde ambasadorul României în SUA după ce a fost amenințat de Călin Georgescu: „Trebuia să demontez minciuna” 22:39 Citește și alte știri noi

Prima reacție a patronului TikTok după interzicerea oficială a aplicației în SUA: „Vreau să-i mulțumesc președintelui Trump” 22:38 Citește și alte știri noi

Un turist român a fost înjunghiat în Egipt. Operația și internarea au costat 30.000 de euro, plătiți de egipteni, anunță MAE 22:03 Citește și alte știri noi

Un bărbat din Alba care mergea pe lângă bicicletă pe marginea drumului a fost accidentat mortal de un șofer 21:38 Citește și alte știri noi

Nicușor Dan vrea să primească donații pentru campania prezidențială. Câți bani speră să strângă 21:33 Citește și alte știri noi

Ponta spune că îi trimite o scrisoare lui Trump despre anularea alegerilor. Ciolacu: „Nu o să mai fie consilier” 20:05 Citește și alte știri noi

Lucrările la drumul de legătură DN 69 Timișoara-Arad cu autostrada A1 au fost reluate 20:00 Citește și alte știri noi

Sute de polițiști din Brăila au venit la protestul din București. Ce le-a transmis Marcel Ciolacu manifestanților 19:31 Citește și alte știri noi

Un asistent medical din Iași este acuzat că și-a agresat sexual fiica vitregă de 14 ani. Mama copilei a depus plângere la poliție 19:22 Citește și alte știri noi

Un tânăr din Craiova a fost reținut după ce a furat mii de lei de la mai multe firme 19:15 Citește și alte știri noi

Un tânăr de 17 ani din Cluj a fost snopit în bătaie de trei pădurari: „Unul m-a prins de cap, iar ceilalți doi dădeau cu securea” 19:14 Citește și alte știri noi

Lumea lui Călin Georgescu: camarila, rețeaua de propagandiști și ideile nocive pe care le răspândește 19:00 Citește și alte știri noi

Interzicerea TikTok, aprobată de Curtea Supremă din Statele Unite. Aplicația, văzută ca o amenințare la securitatea țării 18:52 Citește și alte știri noi

Polițista care i-a oferit lui Victoraș Micula acces neautorizat la informații confidențiale din baza MAI a fost achitată de magistrați 18:45 Citește și alte știri noi

Serviciile secrete din Rusia, implicate într-o tentativă de sabotaj dejucată de SRI. Un columbian voia să arunce în aer obiective importante 18:41 Citește și alte știri noi

Donald Trump și Xi Jinping au discutat înainte de revenirea președintelui SUA la Casa Albă: „Vom face lumea mai pașnică și mai sigură” 18:19 Citește și alte știri noi

Miron Cozma, ieșire nervoasă în dosarul Mineriadei: „Pe Iliescu era să-l împuşc”. Acum 7 ani, spunea că procesul durează până moare Iliescu 17:47 Citește și alte știri noi

Cum va fi vremea în următoarele patru săptămâni. Meteorologii au emis prognoza meteo 17:47 Citește și alte știri noi

Reprezentanții UE vizitează prima dată Siria după căderea regimului Assad: „Anunțăm un pachet de ajutor umanitar de 235 milioane de euro” 17:34 Citește și alte știri noi

Ștefan Bănică jr, detalii din spatele camerelor de filmat de la „X Factor”: „Asta am văzut și noi în sezonul ăsta” 17:04 Citește și alte știri noi

Facturile Electrica vor ajunge cu întârziere la 4 milioane de clienți, după atacul cibernetic

Impactul asupra clienților

Detalii despre atac

Ce a apărut pe site-ul Electrica

Știri mondene

Știri România