Potrivit comunicatului pe care organizatorii l-au postat pe pagina de Facebook, haosul provocat la concertul lui Robbie Williams, a fost din cauză că firma de catering s-a retras cu trei zile înainte de concert. Din acest motiv, oamenii au fost nevoiți să stea la cozi interminabile dacă voiau să-și cumpere o sticlă de apă într-o zi care a fost caniculară și în care au stat și opt ore în picioare pentru ceea ce s-a vrut a fi evenimentul anului.
Organizatorii susțin că au fost la un pas de a anula concertul, dar au decis să meargă mai departe, chiar și în condițiile date.
”Vom incepe prin a multumi tuturor persoanelor care au participat la unul dintre cele mai exceptionale concerte din Romania!Legat de acest eveniment, dorim sa mentionam urmatoarele:Am dorit sa acordam cat mai multor persoane oportunitatea de a-l vedea si asculta live pe Robbie Williams si sa le oferim o experienta de neuitat!Cu 3 zile inaintea acestui eveniment, ne-am aflat intr-o situatie fara precedent pentru noi: firma de public catering, care organiza vanzarea la eveniment, ne-a informat, printr-un email, ca doreste sa se retraga din contractul agreat si semnat!Starea de alerta provocata de neprofesionalismul si iresponsabilitatea acestor oameni fata de cei 64.000 de participanti la eveniment a afectat intr-o extrem de mare masura buna organizare a acestuia, incat se punea problema anularii concertului.Trebuia, urgent, sa gasim o solutie de inlocuire a vendorului!”, scriu organizatorii pe pagina lor de Facebook, unde cei interesați în a-și recupera banii rămași pe cardurile de consum pot găsi toate informațiile necesare.